Спортмастер

Заказал спальник. Пришел забирать. Вижу на полке лежит свёрнутый спальник без чехла, подхожу к девушке на кассе, она долго не может найти спальник, проходя мимо свернутого как попало спальника. Решает спросить у более матёрой продавщицы, та сразу хватает этот спальник. Молодая продавщица удивляется, что этот спальник продается. Матерая продавщица отдает спальник мне. Я задаю вопрос где чехол, ведь на сайте он с чехлом, та нагло заявляет, что эти спальники идут без чехла и просто сворачиваются, но если мне нужен чехол, я могу купить его отдельно. Т.е. я должен купить ваш бракованный спальник без чехла за полную стоимость и ещё доплатить четверть цены за чехол?

Естественно на такое я не согласлся

+1 балл за ассортимент и качество товара

- стоят воблеры скидочные - ценники без скидки🤷🏼‍♀️

- шайбы на плечиках не соответствуют реальному размеру вещи

- с ценниками просто ахтунг: стоит ряд коробок с кроссами одной модели, но разных размеров, и на части коробок ценник со скидкой, на части - без. Как так? Бред: под скидочным воблером висит товар одной коллекции - опять же, часть ценников со скидкой, часть - без. С каждой вещью бегать цену проверять? Так это ещё найти надо продавца постараться. У нас не получилось - они трутся друг с другом, болтают по разным углам и возле кассы.

- активизируются продавцы, когда видят, как ты с кучей выбранного товара идёшь к кассам. Сегодня просто подлетела девочка - "давайте на кассу вещи отнесу" - мы отказались. Но она очень навязчиво продолжала настаивать на своём, чуть ли не под ноги мне кидаясь, приговаривая елейным голосом "это моя работа, ну давааайте". Решили её игнорировать, так она БЕГОМ побежала к кассе вперёд, и давай нашептывать кассиру, показывая в нашу сторону. Я понимаю, что происходит - умница решила записать на себя наши покупки, хотя и пальцем не пошевелила, пока мы на протяжении порядка двух часов пытались найти тот или иной товар нужного размера. Хотите делать продажи - работайте продавцами, а не носильщиками уже выбранных (самостоятельно выбранных) покупателем вещей👿 Или хоть ценники приведите в актуальное состояние.

Принципиально не пошли к её, видимо, подружке на кассе. Встали в очередь на соседнюю. Так та вся исходилась вокруг с предложениями нас рассчитать. Нет, спасибо.

Фу такими быть.

Руководству магазина явно стоит объяснить персоналу, в чем заключаются их прямые обязанности.

Обманули что нельзя списать бонусы на акционный товар, только на аксессуары 😄 пробили обувь совсем с другим штрихкодом (коробку перепутали) стали уверять что все верно. Когда обнаружили что ошиблись, стали проводить отмену , провели возврат. То есть деньги вернутся через сутки. Вместо 15 минут,проторчали час. Отношение на кассе отвратительное. Если есть возможность лучше зайти в спортмастер в Красноярске например.

Очень люблю ходить в спортмастер т.к там большой ассортимент товаров,хорошая бонусная система и приятные скидки!Но сегодня меня привело в шок отношение сотрудников кассы и в целом вообще!!!Искала сушилки для обуви,консультантов в зале не найти,круга два наверное прошла!Ладно думаю в прикассовой зоне наверняка есть)Продавец Мария помогла найти,подхожу к кассе думала меня рассчитают)И тут она мне говорит:Вы же знаете правила)3 вещи должно быть)На что я отвечаю что ничего брать не буду!И тут она мне заявляет ну тогда идите в порядке очереди Вас рассчитают!

Чтооо блин???Вы вообще сума посходили?Это где у Вас такому обучают??? Честно хотелось развернуться и уйти ничего не покупая!!!Стою я в очереди думаю ну ладно,мне они очень нужны. Народу тьма,человек 10 точно! При этом за стойкой ходит еще один продавец и та самая Мария и никто даже не подумал из них чтоб встать за кассу и быстро всех обслужить!Сервис на высоте!!! Еще сто раз подумаешь прежде чем идти в следующий раз!