spaAuto

Раньше постоянно мыла машину у вас.. моют хорошо, НО...

Поменяйте администраторов. Вечно недовольные тетки, отвечают грубо. Вот сейчас мне моют машину, зашел мужчина и спросил когда ближ свободное время или сколько ждать. На что она ответила: "Я откуда знаю, все по-разному моют"

Чтоо??? Как откуда. Ты тут работаешь, должна уметь сориентировать клиента по времени. Если бы не его настойчивость, то клиента потеряли бы. А это ваши деньги, уважаемый директор!

По итогу через 2 мин заглядывает мойщик и говорит что машина готова, следом и второй парень отработал! Вы уверенны, что вам нужен работник, который теряет вашу прибыль?

Далее он спросил про чай, кофе.. на что ответ был нет;) хотя на столике лежат рекламки, что все имеется.. закончилось? Убери, не обманывай клиента!

Очень советую обучить администратора, как работать с клиентами!

Если бы она со мной так разговаривала, то я бы не стала ждать, как тот мужчина. Мне по-большому счету без разницы, могу помыть в другом месте.. но, как предприниматель понимаю, что вы теряете от такого работника!

А езжу к вам тк ребята моют хорошо, удобен зал ожидания, режим работы!