Пришла в офис с вопросом по действующему кредиту, почитав отзывы была настроена на длительное ожидание. Но нет, очереди не было, приняли быстро, девушка консультант терпеливо и корректно ответила на все вопросы. Может сейчас звонками начнут доставать, не знаю)) но меня все устроило
Здравствуйте, сразу хочу обозначить, оценка не конкретному филлиалу или сотруднику,(просто конкретно в это отделение меня вынудили явиться), теперь по сути, на протяжении не менее чем месяца мне с настойчивостью звонили специалисты банка, при этом (что очень раздражало) что утром когда все спят что в рабочее время им абсолютно не важно, на мои...
Здравствуйте, сразу хочу обозначить, оценка не конкретному филлиалу или сотруднику,(просто конкретно в это отделение меня вынудили явиться), теперь по сути, на протяжении не менее чем месяца мне с настойчивостью звонили специалисты банка, при этом (что очень раздражало) что утром когда все спят что в рабочее время им абсолютно не важно, на мои вопросы для чего мне надо к ним подойти просто ничего не объясняли, продолжая настаивать на личной явке, и вот я выбрал время, приехал в офис, мне предложили подождать, в итоге я был очень зол тем что назначал встречу(не понятной цели) мне ещё и ждать предлагают, зачем? Я квам напрашивался что ли??? В итоге оказалось у банка ко мне предложение,вы серьёзно?? Сразу озвучить цель нельзя??? В итоге,абсолютно в пустую потраченное время и злость. Как то так господа банкиры...
В конкурсе «Ободрать клиента» этому банку точно положено первое место! По дурости согласилась на кредитную карту, тогда мне казалось, ну она всего на 15 тысяч, пусть будет. Сто раз потом жалела, что вообще связалась с этим банком. Однажды пришлось воспользоваться картой, потратила всю сумму и решила, что буду пока минимальный платёж вносить и как...
В конкурсе «Ободрать клиента» этому банку точно положено первое место! По дурости согласилась на кредитную карту, тогда мне казалось, ну она всего на 15 тысяч, пусть будет. Сто раз потом жалела, что вообще связалась с этим банком. Однажды пришлось воспользоваться картой, потратила всю сумму и решила, что буду пока минимальный платёж вносить и как будет возможность - полностью закрою карту. Я пользовалась разными кредитками разных банков и с таким ещё не сталкивалась. Полгода я исправно вносила минимальный платёж (1100-1300) и за это время у меня на счету всего 500 рублей и задолженность почти 16000. Это как вообще? Указано, что кредитка под 20% годовых, но я все равно не понимаю, как так получается, что с каждого платежа на счёт поступает рублей 150-200, а остальное списывают в качестве процентов. Хорошо, что у меня появилась возможность полностью закрыть карту и больше не иметь с ними ничего общего.
Также дико раздражают их регулярные, настойчивые звонки с предложением кредита. У меня для банков отдельный номер и телефон, который постоянно на беззвучном режиме, чтобы не слышать их тупых звонков. Я удивляюсь, как им не надоедает каждый день, в течение полугода звонить, да раза по 2-3 на дню)) Когда берёшь трубку и посылаешь их куда подальше - они тупо не слышат тебя и все равно продолжают звонить. Думаю, что уже пора номер телефона сменить.
Так что ребята, не связывайтесь с этим банком, себе дороже!
Хочу выразить слова благодарности Дубаковой О.В., должность кассир-операционист, несмотря на то, что у неё было обеденное время, мне не пришлось сидеть и ждать конца обеда. Меня быстро и доброжелательно обслужили, без возмущений, чему была приятно удивлена. С самим банком не связывалась никогда, поэтому не берусь оценивать их банковские продукты....
Хочу выразить слова благодарности Дубаковой О.В., должность кассир-операционист, несмотря на то, что у неё было обеденное время, мне не пришлось сидеть и ждать конца обеда. Меня быстро и доброжелательно обслужили, без возмущений, чему была приятно удивлена. С самим банком не связывалась никогда, поэтому не берусь оценивать их банковские продукты. За рабочий кондиционер в такую погоду отдельное спасибо.
У меня депозит в этом банке сроком на 1 год ,по прошествии полугода а именно 21 августа пришла SMS деньги в размере ХХХХХ переведены на счет и т.д. Звоню в банк ,спрашиваю что происходит ? Отвечают несвязно ,с трудом удалось выяснить что деньги в размере 5 000 рублей списали московские приставы спутав меня с двойником должником проживающим в городе...
У меня депозит в этом банке сроком на 1 год ,по прошествии полугода а именно 21 августа пришла SMS деньги в размере ХХХХХ переведены на счет и т.д. Звоню в банк ,спрашиваю что происходит ? Отвечают несвязно ,с трудом удалось выяснить что деньги в размере 5 000 рублей списали московские приставы спутав меня с двойником должником проживающим в городе Москва ,соответственно я подаю жалобу я,чтобы вернули деньги и восстановили условия договора по вкладу,прошёл месяц ответа на жалобу так и не поступило,на мои звонки говорят ждите ваше дело расследуется .Отвратительный банк!