Sinar

Магазин одежды
  • Красноярск, улица 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Планета 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Чуть больше года назад купила пальто в этой сети, но на Красной площади. Пальто хорошее, обслуживание тоже. Все понравилось. Выдали карту. В начале ноября этого года искала зимний пуховик. В Планете, у вас, нашла подходящий вариант. Что не понравилось.

1. Продавщицы говорили полную чушь. Утверждали, что пуховик согревает при температуре до -60...

Показать целиком

Чуть больше года назад купила пальто в этой сети, но на Красной площади. Пальто хорошее, обслуживание тоже. Все понравилось. Выдали карту. В начале ноября этого года искала зимний пуховик. В Планете, у вас, нашла подходящий вариант. Что не понравилось.

1. Продавщицы говорили полную чушь. Утверждали, что пуховик согревает при температуре до -60 градусов. Подклад у него искусственный, а не натуральный. Понятно, что работницам просто дают скрипты. И тут, собственно, возникает вопрос к вышестоящим: зачем вы выставляете своих сотрудниц дурочками? Вы представляете, что такое мороз ниже 40? Там тулуп или дубленка нужны. Я уже успела поносить этот пуховик в -25/-30, с двумя теплыми кофтами и шарфом. Могу с уверенностью сказать, что при -35 в нем будет холодно.

2. Скидочная карта не действительна, моих данных в базе вообще нет. Объяснили это тем, что система с процентной поменялась на бонусную или наоборот, уже не помню точно. Соответственно никакой скидки не предоставили. Осадок неприятный, как будто обдурили.

3. Соотношение цена-качество. Пуховик я ношу уже около 2х месяцев. Ношу аккуратно. Вещь стоит прилично. И за это время он разошелся по швам в 4х местах. В целом нестрашно, я зашила. Но не за ту сумму, которую он стоил.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • пуховик, а не пальто. Со вторым все отлично

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уважаемая Radostina Karelina!

    Согласны с вами, что не всякий пуховик, но такой температурный режим заявляет производитель. Конечно, стоит учитывать, что температурный режим у каждого покупателя разный.

    Действительно, у нас поменялась система бонусов по скидочным картам. Вся сеть перешла на систему накопления и списания бонусов. При условии того, что списать вы сможете до 70% бонусов, программа лояльности с бонусами выгоднее для покупателя. Завести бонусную карту можно бесплатно при любой покупке в магазине.

    А вот качество наших изделий, мы отслеживаем очень тщательно! Если считаете, что допущен заводской брак, просим принести пуховик на экспертизу. Обязательно разберемся, почему швы расходятся. Если это и правда, некачественный шов, то обязательно все отремонтируем за счет предприятия. Или даже заменим пуховик. Будем разбираться.

    Сожалеем о случившемся. Готовы разбираться. Просим для этого выйти на связь.

    С уважением,

    Команда СИНАР.

Загрузка рекламы