Синь Юань

Праздновали в этом ресторане юбилей моей сестры небольшой компанией в середине декабря этого года. Еда очень вкусная. Мне на столько понравилось, что семейный вечер по поводу моей ближайшей свадьбы в феврале я захотела праздновать именно здесь. Хотя записаны мы в другое кафе.

Приехав домой, я прочитала на сайте, что есть банкетные залы. Вот здорово, подумала я.

Сразу же после выходных в понедельник я поехала уже лично посмотреть, обсудить все детали и уже точно определиться. Когда я приехала, я сразу сказала, что нас будет 10-14 человек. Меня проводили в самую большую банкетку 999 на 16 человек. Я спросила у девушки, если нас меньше будет, то всё равно здесь можно? Она сказала ,,да, просто сидеть попросторнее будете.,, так же она предупредила о том, что там может быть душно. Хотя вентилятор, кондиционер работает. Ну ладно. Думаю.

Когда я поднялась наверх, состоялся уже разговор с Анжеликой. Она убедила меня, что многим нравится в этом зале и что летом Да, жарко, но зимой нормально. Могут и батареи по нашей просьбе выключить. Уточнила, что можно ли-торт свой. Можно. Что ноутбук со своей музыкой можно свой привезти и они подключат. Здорово. Меню показали новое мне. Я была рада, что есть блюда и те, которые уже очень понравились пару дней назад, но и новые очень интересно было бы попробовать! Особо я меню не рассматривала, сказав, что его я видела у них на сайте. Анжелика уточнила, что сейчас они заняты новогодними гуляньями, что на февраль ещё нет записи. Но мне всё понравилось и я уточнила когда приезжать и на счет предоплаты. Девушка очень удивилась, почему мы за два месяца до свадьбы уже ищем ресторан. Это же удивило в ответ меня. :) а когда надо искать? За месяц? Неделю? Ну у всех понятия разные. И я предупредила девушку, что просто я уже хотела определиться с рестораном до нового года, чтобы уехать на праздники и не думать, не переживать о предстоящем поиске места, где будет праздник. Она меня поняла и опять же мне сказала, что приезжайте в январе, всё закажите и предоплату оставите тысячу рублей и всё будет отлично! Я так воодушевилась. Подумала вот здорово как и уехала рассказывать что видела , что слышала своим домашним.

С будущим мужем мы решили, что будем праздновать здесь.

И вот наступает следующий день. Я объявляю сестре, что решили поменять место на её ресторан ;) в банкетку большую. Она предупредила , что там большой депозит.

ЧТО? КАКОЙ ДЕПОЗИТ? О КОТОРОМ НЕБЫЛО НИ СЛОВА МНЕ СКАЗАНО ВЧЕРА.

Сразу звоню сюда. Трубку взяла Анжелика. Она вспомнила меня. Разговор был в крайне неприятной грубой форме. Рядом сидел муж и просто обалдевал как со мной грубо разговаривают. Ведь я так хвалила девочек, особенно Анжелику, которая всё подробно вчера рассказала мне про всё:D

Я спрашиваю почему мне никто не сказал про депозит.

Анжелика начала на ходу придумывать то, чего небыло в нашем разговоре.

Конкретно.

,,Вы же сказали всё изучили на сайте, значит наверняка прочитали про то, что есть депозит.,,

(Я говорила, что читала только меню, а про всё остальное приехала узнать лично)

,,Банкетка на 16 человек. Если бы вас было меньше , я не могла бы вас-туда посадить,,

(что?? Я же говорила, что нас и будет точно не 16, а 10-14. Мне отвечали, что будет просторно даже лучше)

,,Я вам сказала, что минимальный чек на человека 1350 рублей.,,

(Я даже не спрашивала о минимуме, так как два назад мы праздновали 14 человек и я точно знаю какой чек получился)

Я спросила почему мне не сказали о важной детали о депозите то?? Я ведь ехала через весь город узнать ВСЁ. И говорила, что мне очень понравилась кухня и я уже хочу определиться тут.

На что Анжелика в грубой форме ответила.

,,Что тут говорить с вами? Вы ушли думать! С вами обсуждала бы я это когда вы были бы записаны на конкретную дату и была предоплата уже отдана! А так, что разговаривать! пришли бы в январе и узнали бы о депозите.,,

Что простите??:) на этом моменте мы поняли, что связь с этими людьми потеряна совсем. Слов даже нет. У меня смешанные чувства. Так понравилась кухня и место несмотря на далекое расположение. А тут двуличные администраторы, которые просто врут, грубят и сочиняют прямо на ходу то, чего небыло точно.

Создалось впечатление, что наверное этот ресторан и работники конкретно, не нацелены на привлечение новых клиентов. Им достаточно того, что есть . А жаль. Я уже в голове представляла себе красные шары в форме сердец вместе с золотыми в той банкетке...