Неприятное «послевкусие» после постпродажного взаимодействия с этим магазином Сибтайма.
Начну издалека, на флампе был отзыв на другой адрес Сибтайм, человек пишет, что купил часы с потертостью, не носил, в обмене ему отказали из-за обнаруженную через лупу точку на безеле.
Примерно такая же ситуация. В купленных мной часах за 22 тыс.руб. все...
Показать целиком
Неприятное «послевкусие» после постпродажного взаимодействия с этим магазином Сибтайма.
Начну издалека, на флампе был отзыв на другой адрес Сибтайм, человек пишет, что купил часы с потертостью, не носил, в обмене ему отказали из-за обнаруженную через лупу точку на безеле.
Примерно такая же ситуация. В купленных мной часах за 22 тыс.руб. все прекрасно. Было. Красивые часы сверкают в витринном освещении, радуют глаз. Только после, при другом освещении стало понятно, что в них трудно рассмотреть время ввиду того, что неярко выраженные стрелки «теряются/сливаются» на фоне пестрого циферблата, плюс мое не очень хорошее зрение. На просьбу обменять было отказано, по причине … Внимание ! якобы часы были в эксплуатации, на них имеются незначительные потертости!! Простите, откуда потертости в часах, которые не носились ни дня? а вдруг товар с потертостью был продан мне изначально? Мной покупался выставочный экземпляр, не имеющий защитных пленок. Жаль, что этого сейчас не докажешь. Якобы, надо было смотреть, покупая.
При покупке часов обычно выбираешь модель, ты не заморачиваешься потертостями, царапинами и точками на часах, если конечно они не ярко выраженные и не бросаются в глаза. И у меня не было мысли искать подобное, к тому же у меня не было с собой лупы)), а зрение не очень.
И по поводу обмена. Вы ссылаетесь на законодательство, часы технически сложный товар, имеет более 2 функций, обмену/возврату не подлежат. При этом, на свое усмотрение, их достаточно часто обмениваете. Мне обменивали, моим знакомым тоже повезло с обменом, часы надлежащего качества, купленные в интернет магазине Сибтайм также подлежат обмену (из информации с сайта). Причем при обмене ранее наблюдала как обменные часы, протерев перчаткой, сразу были выставлены на витрину. Вот еще интересно, по какому критерию Вы решаете, кому обменивать технически сложный товар, кому нет. Или быть может у Вас установлен лимит обмена? Нет четких стандартов, обменять нельзя, но можно) В общем, как говорится хозяин-барин.
При таком положении дел, с непозволительным, с точки зрения законодательства, но фактически разрешенным иногда на усмотрение магазина обмене, где гарантия того, что покупая часы, тебе не достанется экземпляр, который кто-то когда-то обменял? Или часы, которые кто-то неаккуратно померил до Вас.
Вывод: Идете за часами, берите лупу))
Ну а девушки в магазине любезные, когда общаются с потенциальным покупателем)). При этом говорят, что им важно, чтобы покупатель остался доволен, ведь часы носить несколько лет и они должны нравится. В нашем случае этого не произошло.
В итоге куплены еще одни подобные часы этого же бренда, с хорошо обозримым циферблатом, в Сибтайм на Алексеева, Жаль, что их не было в магазине на Мира во время прошлой покупки. А вышеописанные новые часы придется продавать на Авито. А часы и правда очень интересные и те и другие.
