- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень своеобразная контора. В прошлом году нам поставили сруб, вроде даже всё и хорошо, как нам показалось, даже написали на Флампе положительный отзыв. Но потом пошло всё намного "интереснее"...
Когда дошло время до отделки, нам три месяца не могли посчитать смету, а потом тонко намекнули, что ваш проект не такой уж и прибыльный для компании,...
Очень своеобразная контора. В прошлом году нам поставили сруб, вроде даже всё и хорошо, как нам показалось, даже написали на Флампе положительный отзыв. Но потом пошло всё намного "интереснее"...
Когда дошло время до отделки, нам три месяца не могли посчитать смету, а потом тонко намекнули, что ваш проект не такой уж и прибыльный для компании, поэтому ищите отделочников в другом месте (хотя изначально они нам обещали сделать всё "под ключ"), а в итоге "красиво послали". А когда стали заниматься отделкой, выяснилось, что некоторые размеры не соответствуют проекту. Не правильно расположили перекрытия под дымоход, хотя это всё изначально было оговорено. Каркас второго этажа сделали так, что для того чтобы его утеплить, пришлось наращивать. Их "умельцы" в обсадную доску внутри дома умудрились вкрутить огромный саморез, вследствие чего верхний венец первого этажа повис, образуя приличную щель. Три недели пытались дозвониться до менеджера, или до кого-то старшего, три недели обещали перезвонить в течение часа и исчезали на несколько дней. Когда попросили объяснения на счёт этих моментов ответ был один: тот кто делал вам проект уже не работает, бригадир который строил уволился, менеджер, который с вами работал тоже уволился и мы не можем пояснить, почему так получилось.
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
По поводу отделочных работ - возможно сотрудники некорректно преподнесли вам информацию по поводу выхода на отделочные работы. Дело не в стоимости работ, а в том, что иногда все наши бригады заняты, и у нас нет возможности оперативно выйти на новый объект, ибо это может навредить ходу строительства...
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
По поводу отделочных работ - возможно сотрудники некорректно преподнесли вам информацию по поводу выхода на отделочные работы. Дело не в стоимости работ, а в том, что иногда все наши бригады заняты, и у нас нет возможности оперативно выйти на новый объект, ибо это может навредить ходу строительства текущих объектов. Мы расширяем штат строителей и отдела ПТО, для ускорения выхода на стройку и проектирования. С сотрудникам отдела продаж проведена разъяснительная беседа, чтоб предотвратить подобные недопонимания в будущем.
По поводу дымохода - объект построен по согласованному с вами проекту, и габариты соблюдены согласно допусков, установкой оборудования и отделочными работами мы не занимались. Возможно специалисты, устанавливающие вам печь и дымоход, предложат какие либо конструктивные решения (к примеру, дымоход с коленом и выводом в стену, минуя второй этаж).
Что касается гарантийных обязательств - мы всегда несем ответственность в рамках гарантийных сроков, прописанных в договоре.
Еще раз спасибо за обратную связь. С уважением, СК Сибирское Поместье
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
По поводу отделочных работ - возможно сотрудники некорректно преподнесли вам информацию по поводу выхода на отделочные работы. Дело не в стоимости работ, а в том, что иногда все наши бригады заняты, и у нас нет возможности оперативно выйти на новый объект, ибо это может навредить ходу строительства текущих объектов. Мы расширяем штат строителей и отдела ПТО, для ускорения выхода на стройку и проектирования. С сотрудникам отдела продаж проведена разъяснительная беседа, чтоб предотвратить подобные недопонимания в будущем.
По поводу дымохода - объект построен по согласованному с вами проекту, и габариты соблюдены согласно допусков, установкой оборудования и отделочными работами мы не занимались. Возможно специалисты, устанавливающие вам печь и дымоход, предложат какие либо конструктивные решения (к примеру, дымоход с коленом и выводом в стену, минуя второй этаж).
Что касается гарантийных обязательств - мы всегда несем ответственность в рамках гарантийных сроков, прописанных в договоре.
Еще раз спасибо за обратную связь. С уважением, СК Сибирское Поместье