Здравствуйте. Мой вывод после общения с представителями компании «Сиб. мастер» (тел. +7 (391) 241-78-88) — такая организация не может быть ни чьим сервисным центром, в связи с тем что квалификация и действия её «специалистов» представляют реальную опасность для потенциальных клиентов. А именно…
У меня было два запроса. Первый — замена кабеля...
Показать целиком
Здравствуйте. Мой вывод после общения с представителями компании «Сиб. мастер» (тел. +7 (391) 241-78-88) — такая организация не может быть ни чьим сервисным центром, в связи с тем что квалификация и действия её «специалистов» представляют реальную опасность для потенциальных клиентов. А именно…
У меня было два запроса. Первый — замена кабеля питания микроволновой печи, так как «родной» кабель всего 90 см., что меня не устраивает. В ответ на это мне сказали, что у всех такие, ни у кого проблем не возникает, порекомендовали купить «переноску». Хотя я сразу уточнил, что загружать дополнительными внешними проводами только что отремонтированную кухню с семью розетками я не буду. Ну да ладно. Дальше интереснее…
Второй запрос — подключение электрической плиты. Озвучил вводные: модель плиты, силовые розетка с вилкой, автомат, отдельный кабель от щитка (3*6) есть, есть и кабель от плиты до розетки, но тут у меня сомнения. Так как в официальной инструкции написано «Рекомендуется трехфазное подключение с помощью присоединительного кабеля типа H05VV-F5G-1,5 (ранее CGLG 5Cx1,5)» я приобрёл наш аналог данного кабеля (так как указанный в инструкции в г. Красноярске не нашёл) — ПВС 5х1,5. Но возле вышеуказанной рекомендации в инструкции есть схема зависимости подключения от напряжения сети — если 220 В, то — подключение однофазное. Всё это я и спросил у специалиста «Сиб. мастер». Он меня спросил сколько фаз от щитка. Говорю — ну раз я ранее сказал, что к плите идёт 3*6 — значит одна фаза. Мне ответ — тогда однофазно и подключать. Я уточняю — тогда вроде провод к вилке при однофазном подключении нужен большего сечения (на момент разговора инструкции под рукой не было, точно не помнил)? Мне говорят, что подойдёт и мой ПВС 5х1,5. Я высказал сомнения, тогда «на том конце провода» передали телефон другому специалисту (якобы «главному инженеру»), который, засыпав меня терминами, попытался убедить что всё подходит, и они перезвонят когда определятся со своим свободным временем.
Пока я ждал их звонка, открыл инструкцию — «При однофазном подключении используйте кабель H05VV-F3G-4 (ранее GGLG 3Cx4)», наш аналог — ПВС 3х4. Плита потребляет 8,7 кВт. При таких «аппетитах» строго говоря и ПВС 3х4 не вполне подходит, так как у большинства производителей данного кабеля заявлено — «до 7,5 кВт», импортный H05VV-F3G-4 получше будет…
Вообщем перезвонили мне время назначать. Я сразу говорю, что не нашёл свой провод и спрашиваю какой они ставят. Мне ответили — 3*2,5!!! И это при том что большинство производителей данного кабеля предусматривают его максимум на 5 кВт!!! Я на всякий случай уточнил знают ли они потребляемую мощность моей плиты? Знают говорят. Тогда я сказал что их 3*2,5 просто опасен для такой плиты, и спросил ставят ли они хотя бы 3*4. Дальше был самый «замечательный» ответ — всем они ставят 3*2,5 и ни у кого проблем нет, просто не надо всё сразу включать; а 3*4 они не ставят, так как из-за того что он более жёсткий, с ним не так удобно работать и подсоединять к вилке.
Такие умельцы своими безграмотными действиями создают «бомбы замедленного действия» в квартирах людей, так как со временем изоляция на проводах, не предназначенных для таких нагрузок, расплавится от перегрева со всеми вытекающими…
