- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное отношение к клиенту!!!
обратился в колцентр по номеру 88007751050 (по сотовому номеру, указанному в Красноярске 3 дня никто не отвечал), проговорил с девушкой нужные мне колеса, получил ответ (как на сайте) - делать заявку через сайт, данные колеса привезем за 1-3 рабочих дня. Сразу проговорил, что платить ничего не буду до тех пор,...
Отвратительное отношение к клиенту!!!
обратился в колцентр по номеру 88007751050 (по сотовому номеру, указанному в Красноярске 3 дня никто не отвечал), проговорил с девушкой нужные мне колеса, получил ответ (как на сайте) - делать заявку через сайт, данные колеса привезем за 1-3 рабочих дня. Сразу проговорил, что платить ничего не буду до тех пор, пока не потрогаю колёса руками. В ответ услышал - и не надо платить, мы привозим, можно приехать, посмотреть, если все устроит оплатить и забрать. Отлично!!!
иду на сайт, делаю заказ.
через пару часов звонит молодой человек и заявляет (довольно грубо), данные колеса пойдут от какого то поставщика..., 10-12 рабочих дней, предоплата 30% иначе не повезем.
объясняю, что это не согласуется с условиями описанными на сайте и в колцентре.
молодой человек соглашается, говорит привезем.
через 2 минуты смс-ка - Ваш заказ отменен.
звоню в колцентр, объясняю ситуацию. мне хамят, требуют предоплату и рассказывают про какого то "поставщика" от которого придут колеса, при попытке возразить и возмутиться ситуацией девушка бросает трубку....
выводы:
контора (Красноярское отделение) чистый перекуп и шарашкина контора.
очень расстроен, поскольку с Новосибирцами никогда не было проблем.