Шматик

ДОСТАВКА!

Отзыв исключительно о нововведении Доставка из Шматика. Наш офис находится прям рядышком с кафе на абытаевской, но из-за отсутствия обеденного времени нет возможность сделать самовывоз. Пока Шматик работал с Яндекс.Едой, все было отлично. Доставка приезжала максимум за 1:20. Теперь же никаких уведомлений о принятом заказе, звонка от оператора и хоть какого то отслеживания заказа. Дозвонились с 7го раза и услышали, что заказ приедет через 4 часа! ЧЕТЫРЕ! Два квартала от кафе. Заказ был сделан в 12:30, оператор ответила что к 17:00 привезем.

Если не смогли организовать доставку, зачем было отказываться от уже выстроенной системы с яндексом, понять сложно.

Еда очень вкусная! Мясо, овощи, супы - супер. А вот с доставкой облажались сильно.

И дело даже не в 23.02, потому что в понедельник мы так же делали заказ через сайт. Никакой реакции на заказ. Время доставки 3,5 часа.