- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ох, ребята, что за беда с доставкой?
Очень любим это заведение, регулярно пользуемся доставкой, но последние разы наводят тень на заведение.
18.05 заказывали доставку, в которой обнаружили недовложение одного блюда, связались с администратором, предложили сделать довоз, или перевести деньги, договорились о переводе, перевода так и не дождались....
Ох, ребята, что за беда с доставкой?
Очень любим это заведение, регулярно пользуемся доставкой, но последние разы наводят тень на заведение.
18.05 заказывали доставку, в которой обнаружили недовложение одного блюда, связались с администратором, предложили сделать довоз, или перевести деньги, договорились о переводе, перевода так и не дождались.
20.05 заказали еще одну доставку, напомнили о ситуации, администратор любезно заверила что перевод был, еще раз проверили, перевода не было, договорились о том что злополучное блюдо будет включено в эту доставку, в итоге, при получении заказа, блюда не обнаружили. Не стали звонить разбираться, т.к сумма не велика, но это сподвигло на написание отзыва.
Мне кажется подобная работа с клиентами заслуживает самой низкой оценки.
Кроме того впервые разочаровало мясо, шашлык добрый был подгоревший, куриное филе сухое.
Добрый день Павел! Действительно такая ситуация имеет место быть, приносим свои извинения за непрофессиональные действия наших сотрудников. В ближайшее время с Вами свяжется наш администратор и решит все разногласия. С уважением администрация кафе Шматик.
Спасибо за быструю обратную связь.