Красноярск
  • Регистрация

Школа плюс

Центр всестороннего развития
  • Мате Залки, 31
  • Комсомольский проспект 600 м
1

Отзыв, от 25.02 Английский детский клуб "Kids' country club" Мате залки,31. В кавычка привожу комментарии руководителя Школы Плюс Сапроновой Людмилы.

Там в "Мини-саду" я оставляла свою дочь 2г. 7 мес, где с ней и с еще одним ребенком занимался воспитатель, без присутствия родителей. На 2 часа я отлучалась в магазин, и вернулась обратно к концу занятия. Воспитатель передала мне дочку и ее поделку, при этом почему-то называла ее Алиной, а не Лерой. И это далеко не единственная претензия к воспитателю Марии, но сейчас о другом.

Через некоторое время (около 13.00) мы отправились одеваться. Лере я дала перекус - пюре в мягкой упаковке. Съев его на входе в гардеробную комнату, Лера показала мне, что его надо выкинуть, я ей разрешила. У меня и мысли не возникло, что это может быть опасно.
У нас в порядке нормы, что Лера, за собой выбрасывает мусор, протирает свой столик и делает другие элементарные вещи. Об этом уже она мне напоминает, а не я ей. Мы с малого возраста обучаемся самостоятельности.
Мусорное ведро стояло возле кулера, рядом с входной дверью, т.е. в любом случае приходиться ходить мимо него. Чтобы дойти до него необходимо, пройти полметра перед ресепшеном, и уже от него может метра 3-4. Как раз, получается, что и кулер и гардероб находятся напротив ресепшина, все пространство с него просматривается.
Людмила пишет "кулер находится в нашей видимости и в час пик в нем не включен кипяток, мы только для себя его включаем попить чай. Утром все разошлись и вы были уже в центре одни, педагог вам передал малышку, вы пошли одеваться и уже находились в гардеробе. В этот момент вы уже были с малышкой и мы были уже уверены, что все нормально,вы собираетесь домой. Кто же мог подумать, что вы отправите Леру выбросить упаковку от пюре самостоятельно.."
Откуда же я могла знать, что вы решили попить чай и включили кулер. Сложно было сказать??? Или вы его в тот день вообще не выключали, зачем ради 2 детей утруждаться?
А еще кстати, были администраторы...
"Мы во всех документах и договорах пишем и предупреждаем, что в коридоре родитель будьте бдительны, детей бывает много, а администраторов 1-2. За маленькими нужен глаз да глаз." Персонал о кипятке не предупреждал, каких-то либо объявлений не висело. А если бы услышали подобное предупреждение, то пожалуй не стали бы посещать, ТАКУЮ развивайку, она по умолчанию должна быть безопасна для маленьких посетителей, это не офис и не завод!!! Это была четвертая развивайка в которой мы бывали, в других ставят или что-то типа графина с водой или кулер исключительно (!) с холодной водой.

Через несколько секунд или минуту, я услышала страшный вопль, а потом тишину. Я в тот момент складывала наши вещи, и застегивала куртку. В первую секунду, я даже не поняла, что это Лера, голос был абсолютно другим, во-вторую, я вспомнила, что присутствовавший мальчик ушел со своей мамой, и кинулась из гардероба, по направлению к ней.
Лера сидела на полу в начинающейся истерике, упаковка от пюре лежала рядом на полу. Я начала осматривать ее, быстро заметила красную ручку и уже как-бы сдвинутую (смещенную) кожу на руке. Увидев это, я сразу крикнула администратору на ресепшине, чтобы вызывала скорую! И пытаясь сохранить самообладание, быстро осматривала дальше дочь. Рукав свитера был мокрый и горячий, свитер тут же с нее сняла сняла. К нам подошла руководитель учреждения Людмила Сапронова, и ласковым голосом, начала лекцию о правильном присмотре за детьми: "Чтож вы так не осторожно... куда же вы мамочка смотрели... за детками же нужен глаз да глаз... как жалко такую маленькую..." и в подобном духе. В своем комментарии она писала, что пыталась поддержать меня.
На обожженной руке (на запястье) была веревочка в несколько оборотов, рука (кисть и часть предплечья) на глазах распухали. Я повернулась к Людмиле, говорю "Несите нож, ножницы, что у вас есть". Она хоть и очень удивленно на меня посмотрела, но неспешно пошла за ножницами. Вернувшись, возобновила свои причитания, неспешно перерезая шнурки.

Как правильно оказать помощь в подобной ситуации, я к сожалению не знала, с серьезными ожогами дел не имела. Мне мои неглубокие ожоги всегда мазали хозяйственным мылом.. но глядя на слезающую кожу с ручки дочери, этот вариант мне показался не подходящим.
Лера кричала от боли, я сидела дула ей на ручку. Больше я не знала, что можно сделать, надеялась на быстрый приезд скорой (на мои вызовы скорая приезжала быстро). Людмила Сапронова, сидела рядом продолжала охать и ахать, вместо оказания первой помощи, администратор занималась своими делами (делами центра).

Аптечки в учреждении видимо не имеется (я по крайней мере не видела), персонал оказывать первую помощь при ожогах не умеет.
Откуда-то появилась воспитательница, ее попросили сходить в аптеку за охлаждающим спреем. Когда она неторопясь вернулась, прошло уже минут 15, и вся кисть руки и часть предплечья была покрыта волдырями, т.е. спрей уже ни чем не помог.

Это лишь часть истории, но пожалуй основная, расписывать далее, кто-что делал и говорил, очень долго, и так уже получился длинный текст.

Скорую, а точнее реанимацию, ждали минут 30-40.
Дочь получила серьезные ожоги, и психологическую травму. Прошло уже 3,5 недели с того дня, руку мы еще не вылечили. По психической стороне, психолог говорит, что Лере еще потребуется минимум 1-2 месяца на восстановление.
Ага, а один из педагогов меня успокаивала, словами "Ничего страшного, ожог первой степени, через 2 дня все пройдет". Прикрепляю, фото с перевязки на 18 день после случившегося, хирург снимает корочки с руки..

Вот еще некоторые комментарии Людмилы Сапроновой:
"В центре работают высококвалифицированные педагоги.."
Ага, 5 сотрудников с руководством, и никто не знает, как оказывать первую помощь при ожоге. Воспитатель Мария, не сумевшая запомнить имя ребенка, и читающая зарядку Железновых по бумажке... Вот такое здесь представление о профессианализме!

"...работаем уже 11 лет..."
Насколько я слышала, вы почти 11 лет, как вы оказываете образовательные услуги взрослым, а с дошкольниками, малютками с 9 месяцев, на самом деле как давно? 2-3 года максимум?

"простите, если что не так.." Без комментариев.

"Я открыта к комментариям...!"
После этого, Людмила заблокировали меня в группе и личной странице ВК, а свои комментарии, по этому поводу, у себя на странице скрыла. Любые упоминания о случившемся в группе центра и другой проплаченной группе, быстро удаляют.

Очень страшно иметь какие либо дела, с организацией которая, так упорно стремится скрыть свои ошибки. Вкладывает такие средства в рекламу, а не в обучение сотрудников...
Естественно, мы в этот детский центр больше не ногой, и другим не советуем! За красивым фасадом, скрывается небезопасное для маленьких детей пространство, медлительный не квалифицированный персонал. И ИП Сапронова Людмила которой безразлично здоровье чужих детей!!!

  • 187
  • 19

87 комментариев

  • Какой ужас! Малышке скорейшего выздоровления!
    Пишите в жалобы в роспотребнадзор, адм-цию района (они передадут куда надо), в спортлото, куда угодно! Детские учреждения должны быть безопасны для малышей!

    Ответить
  • рефламп

    Ответить
  • просто слов нет.... бедная малютка.. сил вам и скорейшего выздоровления...

    Ответить
  • Сочувствую, выздоравливайте быстрее.
    Мы были в их же центре на Алексеева, в глаза сразу бросается плохо организованное пространство для детей, тот же куллер, в некоторых "классах" только взрослая мебель . да и педагоги далеко не квалифицированные, как-будто детей первый раз вообще увидели) а цены ломят бешеные.

    Ответить
  • Это ужас какой то!!!! Бедная девочка, вот же натерпелась!!! Какие может быть кипяток рядом с детьми???? Они там все на голову больные??? Почему у них нет аптечки???? Почему они не могут оказать первую помощь ребёнку??? Я в таком ужасе!!! Вам нужно писать жалобу на них!!! Нагнать на них проверки!!! Здесь на лицо не соблюдение техники безопасности!!! А может и в суд нужно!!! Пусть оплачивают лечение, в том числе и моральный вред!!!!
    Малышка пусть скорее поправляется!!! У меня при виде этих фото сердце сжалось😢

    Ответить
  • Кошмар!

    Ответить
  • Боже!!! Лероньке поправится желаю! А вам довести ситуации до новостей!!! Твк б туда!!

    Ответить
  • Господи. Скорее вам поправиться и физически, и психологически!

    Ответить
  • Никогда не думала, что в кулере может быть КРУТОЙ КИПЯТОК!!😱😱😱

    Ответить
  • там нагревательный элемент работает!

    Ответить
  • это я знаю, но не думала, что он настолько сильно нагревает, а, судя по степени ожогов, там реально кипяток. Сын тоже обжигался недавно только вскипевшей водой, но обошлось все гораздо легче, ттт.

    Ответить
  • я так понимаю малышам немного то надо... Кожица нежная. Жалко ребенка.. Там наверно испуг еще лечить родителям придеться

    Ответить
  • это да, и площадь ожога сразу больше даже он небольшого количества воды... С испугом все сложно, у нас сын сейчас воды боится, даже купаемся порой со слезами

    Ответить
  • вот я про это и пишу. Боится воды начнет, да и боль терпеть, перевязки... В дц не знали как оказать первую помощь!!! Жуть!! Пусть, я выгляжу как бабка, я бы притащила твк!!!

    Ответить
  • для меня вообще дико, что в дц в открытом доступе кипяток! Хотите чай пить - поставьте за своей стойкой чайник, чтобы дети не могли до него добраться!!!

    Ответить
  • я б на месте родителя устроила им там! Сначала скорая, второй звонок в сми

    Ответить
  • на 100% согласна. Но только в экстренной ситуации про СМИ вообще не думаешь.

    Ответить
  • можно и после в сми! За моральный ущерб отсудить б

    Ответить
  • oll.88, да, лечение не дешёвое удовольствие, а уж тем более моральное восстановление, его государство вообще не оплачивает. Общественный резонанс очень помог бы в решении этого вопроса.

    Ответить
  • смысл замалчивать?! Надо идти вперед! В сми, дальше суд, дальше все чеки собирать и подкреплять к иску!

    Ответить
  • абсолютно согласна, замалчивать не стоит.

    Ответить
  • Ужас!!!!!!!

    Ответить
  • Кошмар. Бедная девочка, скорейшего ей выздоровления! Рефламп

    Ответить
  • Согласна с тем, что за детьми нужен глаз да глаз, что за своим ребёнком надо смотреть, но такая ситуация могла бы произойти и со мной. Однозначно: кипяток должен находиться в зоне недосягаемости для детей. То, что ребёнок потенциально рядом с горячим в детских учреждениях недопустимо. Выздоравливайте!!!

    Ответить
  • детская реанимация ехала 30-40 минут!??? 😱 И ни кто не оказал первую помощь квалифицированную!!?? Пошла читать, что нужно в такой ситуации делать, не дай Бог, но знать надо. Выздоравливайте скорее!!!

    Ответить
  • вообще странно, что в детском учреждении нет медработника способного оказать какую-либо помощь. Хотя о чём я говорю, там даже аптечки не оказалось.

    Ответить
  • просто деньги гребут! На малышек пофиг! Беспредел! Ребенок ошпарился, администратору пофиг! Всем сотрудникам тоже! А как любовь к детям в таких учрежденияз то

    Ответить
  • Я сейчас просто рыдаю😭 У меня муж в июне 2014 вылил в бане на себя таз кипятка, ожог 45% тела, местами 3 стадии. Оставила, блин, его на 3 дня без присмотра, съездила с сыном к своей бабушке...😠 До сих пор с ужасом вспоминаю. Он ещё мне говорить ничего не хотел (за молоко переживал, сыночке было 2 месяца), думал его выпишут пока я отсутствую. В результате месяц лежал в Краевом ожоговом центре, месяц на больничном, 3 раза в неделю ходил на перевязки. Это было очень страшно! А тут речь о ребёнке!!!😱 Куда же смотрели эти долбаные администраторы??!!??!
    Пока ребёнок находятся на территории образовательного учреждения ответственность за него несёт "школа"(детсад и т.п.). И не важно есть рядом родитель или нет! Вот как только вышел ребёнок "за забор", там уже заботы родителей. Так что вам верная дорога в суд и прочие инстанции.
    Если уж они взялись деток учить, пусть будут добры предоставить все надлежащие условия.
    Скорейшего выздоровления Лерочке, а Вам мужества, настойчивости и терпения.

    И всем на заметку, из личного опыта, если при серьёзных ожогах под рукой нет ничего противоожогового, используйте обычную холодную воду, она снизит температуру кожи и облегчит последствия. Но НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ не пользуйтесь НИКАКИМИ маслами и кремами, они мешают коже охлаждаться.

    Простите за длинный комментарий, этот отзыв отправил меня не в самое приятное прошлое😢😭. Всем здоровья и избавь Боже детишек от различных травм, тем более моральных(!).

    Ответить
  • Реакция "мамашек" настоящих, реальных и будущих, понятна. Но, прежде чем делать поспешные выводы и загонять этот десткий сад в проклятия, подойдите к кулеру у себя в офисе и попробуйте выдавить из него струю горячей воды, с усилием слабой детской ручки двух лет.

    Может я и ошибаюсь, но уверен, что это обычная борьба с конкурентами через отзыв.
    Если ошибаюсь - ребенку скорейшего выздоравления.

    Ответить
  • я была свидетелем Подобной ситуации в медицинском центре, теперь боюсь этих Кулеров рядом с детьми. Но там сотрудники вели себя по-другому

    Ответить
  • Кулер-кулеру рознь. Есть которые нажимаются легким прикосновением.

    Ответить
  • чего её выдавливать то???))) может у вас кулер необычный, а самые дешёвые простые с лопаткой, которую лёгким движением отодвигаешь и вода ручьём сразу! Такие Куликов везде почти! А с кнопками дороже!
    Я в тренажерном зале часто обжигаюсь! Подойдёшь после подхода с трясущимися руками, не смотря стакан поднесёшь не туда и вот тебе кипяток!
    Спекулировать на детях- последнее дело!

    Ответить
  • ошибаетесь

    Ответить
  • Ужас! Вот это выгораживание себя с первых же минут,вместо того чтобы подсуетиться и помочь, это вообще за гранью!

    Ответить
  • Заявление в полицию подать может?

    Ответить
  • Что-то я не поняла когда прочитала , объясните пожалуйста. Каким образом обжег ребенок руку ,если пошел выбросить в мусорку пюре в мягкой упаковке? Она открывала попить или что?

    Ответить
  • Ребенок шел выбрасывать упаковку из под пюре-?а как так вышло что из кулера вода полилась горячая?

    Ответить
  • я вот тоже не поняла, как это произошло..

    Ответить
  • Ожог, конечно, ужасный :(
    но я немного не поняла, что с кулером то произошло? Он упал что ли?

    Ответить
  • У кулеров существует функция защиты от детей (дополнительный клапан на горячий кран). Полагаю, что в детском учреждении такая штука должна быть в обязательном порядке! Здоровья малышке.

    Ответить
  • Я тоже про это написал. Но. тут фото искалеченных ручек. А значит здравые мысли ни кто читать не станет.

    Ответить
  • Я тоже не поняла что такое случилось что кипяток полился? ребенок попить захотел или что? а так выздоравливайте . до свадьбы заживет

    Ответить
  • Очень сочувствую вашей беде ( желаю маленькой скорей поправиться , и пусть это будет самым плохим событием в её жизни . А по поводу мед. помощи- ничего делать нельзя до приезда врачей , ничего разрезать и снимать одежду ни в коем случае, так как можно таким образом ободрать кожу. Просто вызвать скорую и дуть на место ожога, чтобы ослабить немного боль.

    Ответить
  • Мамаша сама же виновата, но пытается все спихнуть на воспитателей.

    Ответить
  • Воспитатели передали Вам дочь в целости и сохранности, а то, что Вы сами допустили такую ситуацию- при чём тут учреждение? Странный способ приучать ребенка к самостоятельности, Вы ее еще за хлебом одну отправьте, а потом магазин обвините в неприятностях.

    Ответить
  • Если вы не знаете, существуют методики раннего развития детей. И, согласно этим методикам, детишек с раннего возраста приучают к самостоятельности: самостоятельно убирать со стола, выбрасывать мусор, убирать свои игрушки, заправлять постельку.
    Пространство детского центра должно быть полностью адаптировано для малышей и быть для них полностью безопасным!

    Ответить
  • Смысл что-то доказывать людям, у которых, скорее всего, нет детей. Нет понимания того, что ребенка надо развивать. Я читаю эти ужасные комменты, которые еще и мамочку обвиняют. Интересно, люди в курсе какую душевную боль испытывают родители, если ребенок просто поранился?! А здесь кипяток...(((

    Ответить
  • Я много чего знаю и в первую очередь то, что двухлетнего ребенка нельзя оставлять без присмотра ни на минуту, тем более в малознакомом помещении. И не надо меня учить, мой ребенок отлично учится и при этом детство не проводил в травмпунктах и больницах.

    Ответить
  • Мы сами выбрасывали мусор (мама шла рядом при этом), Мыли пол (мама стояла рядом и наблюдала), ходили в магазин (мама шла рядом и помогала). Да, самостоятельно, но всегда под присмотром мамы, которая должна наблюдать и среагировать в любой неблагоприятной ситуации. Отпустить чадо одного в другую комнату в незнакомом месте. Мамаша не в своем уме явно. И дело не в том, что а-та-та центр виноват, может и виноват. Но ребенок уже покалечен и кто виноват какая уже теперь разница.

    Ответить
  • Господи, главное чтобы малышка отошла быстрее.

    Ответить
  • Очевидно, что вопросом "как обожглась? непоняяяяятно" задаются те, у кого детей нет. Потому что с детьми имеют привычку творится такие непонятные непонятности, что иногда кажется просто уму непостижимо, как такое могло произойти. В этом же случае понятнее некуда - кулер стоял рядом с мусоркой, вы не представляете, видимо, как детей тянет к подобным штукам, девочка просто подошла и нажала на кран, дело нехитрое. Я не понимаю двух вещей - как в детском учреждении в досягаемости для детей умудрились установить такой аппарат - это же нарушение норм ТБ, его там просто не должно быть! И почему мама, зная, что мусорка стоит возле кулера, со спокойной совестью отправила ребёнка выбрасывать упаковку? Я не осуждаю, просто не имею морального права, но хотя бы зрительно наблюдать она должна была, не даром говорят, ребёнка до определённого возраста нельзя отпускать от себя далее, чем на один прыжок, потому что на второй у вас может не хватить времени.

    Ответить
  • Причем тут у кого есть дети, а у кого нет, тут элементарное воспитание - объяснять ребенку что такое хорошо , а что такое плохо . Нынешние мамочки зажрались, никто вам ничем не обязан, привыкли все спихивать на дет.сады, школы, институты и т.д. А Родители на что??? Воспитывать и следить за ребенком не надо? Родили и всё? Отдавать другим под ответственность и воспитывали чтоб другие люди?

    Ответить
  • Ну как при чем, если детей нет, то никогда не понять, что воспитывай, не воспитывай - детки развиваются, любопытничают. Вы покажите мне хоть одну маму, у которой ребенок не подбирал на улице фантик - а это ведь плохо, и мама объясняла, наверное, это ни один раз, но ребенок все равно поднимет! Я согласна, что родители иногда расслабляются (не "зажираются"), теряют бдительность, но, скорее всего, дома просто нет кулера и не задумываешься какую опасность он представляет.

    Ответить
  • Причем здесь кулер? А если бы там окно было открыто? Мамаша судилась бы с центром за открытое окно, которое она не заметила, кто-то забыл закрыть, бла-бла-бла. А ребенку-то что эти суды? он уже покалечен.

    Ответить
  • Детки разные, мамы тоже разные, а "Школа плюс" работает для всех. Все-таки не зря имеются определенные требования к детским заведениям - они должны быть безопасны для всех: кто спокойно играет и кто носится, сбивая все на пути, кто с мамой идет за ручку и без мамы.

    Ответить
  • Должны. Но есть такая поговорка - нечего на зеркало пенять, коли рожа крива. Отпустила ребенка в чужом месте одного - получила результат. Всё закономерно.

    Ответить
  • У меня вопрос - если отзыв "фэйковый", почему центр так реагирует? блокирует комментарии, связанные с этой историей?

    Если на самом деле мама во всём виновата, они бы не замалчивали, а везде отвечали "сами виноваты, следить надо за ребёнком!"
    приму сторону сочувствующих и тех, кто гонит раздутьситуацию через роспотребнадзор и сми. даже если мама-разиня, "сидела на жопе", пока её малышка тащила неподъёмный мусор, помещения, где находятся/могут бывать дети, должно отвечать условиям безопасности!
    Малышка не в подсобке, не в служебное помещение залезла!
    если кипяток вкл в исключительных случаях, то следить надо за этими случаями, а так же после чаепития, пока вода не остынет. или реально польщоваться чайником и оставлять его вне досягаемости детей.

    Мама недоглядела? да она уже своё получила сполна, - её ребёнку плохо. а вот куда смоирели горе-администраторы? почему за кулером не смотрели, почему он вообще не рядом с администраторами, раз есть опасность ожигов?

    Пока ребёнок находится на территории центра - ответственность несёт центр.

    Представим ситуацию, если воображаемый ребёнок в д/с травмировался о турникеты. кто виноват? тот, кто недоглядел и производители турникетов, т.к. в законе помимо общих правил прописана "возможное нестандартное поведение детей"!
    А пойти, выбросить "каку" - это обычное дело, в этом нет ограничения по возрасту.

    Ответить
  • выздоравливайте скорее, а затем прямая дорога в суд.

    Ответить
  • Lena12345, скорейшего выздоровления Лерочке!!!

    Ответить
  • Комментарий скрыт

  • Наконец-то кто-то рассказал секрет "идеального" воспитания... Дети познают мир, им все интересно потрогать, нажать. "Не трогать что попало?" Очень интересное воспитание, чтобы ребенок стоял по стойке смирно, руки по швам и делал каждый шаг с разрешения родителей...
    Естественно вина мамы здесь тоже есть, но с безопасностью в этом центре явные проблемы.

    Ответить
  • Эх, жалко я не успела прочесть секреты "идеального" воспитания. Автор удалил его и оставил только для личного употребления. Что же, будем воспитывать по-старинке: смотри, трогай, изучай

    Ответить
  • трогайте изучайте потом будете в такой же ситуации как эта горе мамаша.

    Ответить
  • Моим детям уже 12-13 лет, но замечаю, что из одноклассники видят мир только из окна автомобиля. Что бы ребенку самому куда-то сходить/съездить: ни-ни, мир полон опасностей и кошмаров. Детей одних дальше чем на 500 метров не отпускают, а о том, что бы одним проехать в общественном транспорте, даже речи не ведется. Но потом родители хотят, что бы из из детей выросли успешные люди, тратя огромные деньги на дополнительное образование, но не позволяя делать самостоятельные шаги и отвечать за свои поступки. Ручной ребенок - удобный ребенок. Но когда ему уже 25, а он до сих пор держится за твою юбку - уже поздно приучать его к самостоятельности. А без ушибов невозможно чему-то научиться. Если со слов мамы у девочки ожоги 1 степени, то вскоре все за живет и скорее всего даже следов не останется, только на фото. Если конечно мама сама не будет постоянно об этом напоминать себе и ребёнку

    Ответить
  • всё надо в меру и желательно под присмотром либо будут такие же проблемы как в данной ситуации. ну дали право самостоятельности в 2 года и что из этого вышло?
    А дальше хуже если недоглядеть и током ударит, в юности может и на курение подсесть и наркоту и т.д. Знаю случаи от знакомых.

    Ответить
  • Ребёнка жалко, а виновата и мама и детский центр. Это же ребёнок, из из виду нельзя упускать, не говоря о том, чтобы выйти в другую комнату, но и вопрос куда администраторы смотрели.

    Ответить
  • Выздоравливайте скорее👼

    Ответить
  • Малышке скорейшего выздоровления! А пространство детского центра действительно должно быть безопасным. А уж если включают "кулер для себя ,чай попить", так пусть этот кулер стоит в недоступном для детей месте! На то и существует техника безопасности!

    Ответить
  • Ребят о чем вы все спорите? Причем здесь воспитание?
    Ребёнку причинён вред вследствие небезопасных условий, тут совершенно точно необходимо подавать заявление в роспотребнадзор для проверки этого мини-сада на соблюдение требований законодательства в части безопасных условий нахождения ребенка на их территории, потому как во время нахождения ребёнка в мини-саду ответственность за его жизнь и здоровье несёт это учреждение, а не мать, даже если она в это время также находилась в помещении.
    Во-вторых, в подобных учреждениях должны работать компетентные сотрудники, которые обязаны оказать доврачебную помощь ребенку, а не причитать рядом о том, какая невнимательная мать. Я уж не говорю о наличии аптечки с необходимыми средствами. А так как первая медицинская помощь ребенку не была оказана, можно смело писать заявление и в прокуратуру.
    В-третьих, Вы также можете требовать проведения внутренней проверки данного инцидента с составлением акта о несчастном случае. Почему дирекция приобрела такой кулер (есть же с специальной защитой от ошпаривания) и поставила его в открытом доступе и почему сотрудники включили его, если в помещении еще находились дети. Почему нет аптечки, сотрудники не умею оказывать первую помощь и т.д. На основании данного акта требуйте возмещения всех медицинских расходов, включая моральный ущерб.

    Малышке скорейшего выздоровления!

    Ответить
  • обалдеть!!! малышечка поправляйся скорее!!! Родители, подавайте смело в суд, то, что ребенок получил травму именно там, подтвердит справка из скорой, заканчивайте лечение и назначайте судебно-медицинскую экспертизу! еще, вы же понимаете что девочке может потребоваться пластика, раны очень глубокие, отсуживайте лечение, ни какие чеки не выбрасывайте, и на моральный в том числе!!!! Руководство не обеспечило безопасность ребенку в детском учреждении, пусть отвечают

    Ответить
  • Кран-клапан с функцией защиты от детей стоит до 500 рублей в любой службе доставки воды и оборудования. Плюс, в детских учреждениях кулеры и бутыли 19 литров запрещены по правилам СЭС

    Ответить
  • Благодарю, Вас за поддержку!!!

    Ответить
  • ответа так и не увидела на вопрос, каким образом обжег ребенок руку ,если пошел выбросить в мусорку пюре в мягкой упаковке? Она открывала попить или что?

    Ответить
  • полагаю, что подошла к кулеру, и нажала...

    Ответить
  • не уследили, всё с вами ясно...

    Ответить
  • Такая зануда... просто жесть!
    Высказали свое мнение? Ну и прекрасно. Одно и то же талдычит, удаляет, снова пишет...

    Ответить
  • среди фламеров не мало людей, работщих в системе образования, скажите, при приеме на работу проверяют знания доврачебной помощи?

    Ответить
  • В каких бы я детских учреждениях не работала, нигде не проверяли. А также законом не установлена обязанность педагогических работников оказывать первую помощь воспитанникам, однако при наличии соответствующей подготовки и (или) навыков им разрешается оказать ее до прибытия медицинских специалистов.

    Ответить
  • воооот, и это верно. ибо неправильно оказанная первая помощь, может нести более серьезные последствия, чем сама травма. спасибо за пояснения?

    Ответить
  • ! вместо ?

    Ответить
  • Очень жалко девочку. Но мама виновата сама не в меньшей степени, чем сотрудники заведения. Это ведь Ваша дочь, а не их, да и произошло все при Вас.
    Малышке скорейшего выздоровления, а маме - внимательности.

    Ответить
  • Прочитал все комментарии. Как минимум один "тролль" имеется, который помимо неадекватных отзывов еще и "масла в огонь подливает", обвиняя мать в халатности. Находясь в спецучреждении для детей у матери появилось ложное чувство уверенности в защищенности своего ребёнка и она и думать не могла, что обыденное занятие в виде выброса мусора ребенком может привести к таким последствиям. Исходя из комментария делаю выводы, что в большей степени виноваты сотрудники учреждения начиная от рядового персонала и заканчивая руководителем. Ребёнок познает мир пробуя его на "вкус" всевозможными доступными способами. Если на кулере нет защиты, то пустить воду из вентиля не составит труда, даже ребёнку. Одной рукой давит сверху вниз, вторую подставляет под струю воды с аналалогией как дома, из под крана. Это ошибка матери, что ребёнок был упущен из вида, но это ошибка, как я уже писал, вызвана ложной уверенностью защищенности из-за нахождения в спецучреждении, где все должно быть приспособлено для безопасности детей. А далее одни ошибки со стороны персонала и вышестоящих управленцев. К кулеру с кипятком без защиты от детей не должно быть такого свободного доступа, должен быть штатный медработник, аптечка на ресепшене. В данном случае разбираться с этим учреждением через госорганы и суд, наказывать за халатность и нарушения ТБ. Ребёнку скорейшего выздоровления, матери терпения и сил. Не "плюсую" и не "минусую", пишу свой отзыв исходя из сообщения ТС.

    Ответить
  • Спасибо, что Вы поняли

    Ответить
  • А мама куда смотрела в это время? в зеркало? И как, красиво нарядилась?
    это ВЫ мать, это ВАШ ребенок, и в первую очередь вы должны в случившемся винить СЕБЯ, а не перекладывать ответственность на других. запомните раз и навсегда: ВАШ ребенок нужен только ВАМ и никому больше, и это ВЫ должны за ним следить и не упускать из виду, тем более в неизвестных и интересных для нее местах. Самостоятельность это замечательно, но девочке еще 3х лет нет, не удивительно, что она полезла изучать новое и такое большое и красивое.
    Вот всегда так: виноваты родители, а страдают дети.
    Центр, конечно, понесет наказание, но они виноваты здесь в меньшей степени. У людей рабочий день закончен, они передали ребенка маме.
    Желаю Лерочке скорейшего выздоровления. А маме - отличный урок на будущее, если он ее, конечно, чему-то научит.

    Ответить
  • Первый раз с Вами согласна, Дарья! :)

    Ответить
  • Девочке скорейшего выздоровления и лечения от испуга. Бедный ребёнок:-( Ясно же, что в таком возрасте дети изучают ЛЮБЫЕ предметы, вот и кулер не стал исключением. Сотрудники центра виноваты (как минимум, услышав шаги ребёнка по коридору можно было выйти и посмотреть, куда это малыш направился один), конечно и нельзя кулеры такого типа (без фиксатора для горячей воды или как он там называется) размещать в детских центрах, но мамочка могла бы вместе с ребёнком дойти хотя бы до входа в другую комнату, чтобы ребёнок и под присмотром был и самостоятельности и чистоплотности учился. Я очень много снимаю в самых обычных дет.садах, так там даже если остался ОДИН ребёнок ЛЮБОГО возраста, за ним нянечка или воспитатель присматривают. Если даже пришла мамочка за ребёнком, всё-равно сотрудник рядом пока ребёнка собирают домой.

    Ответить
  • Администратор стояла "провожала" нас.. видимо пришло время обеда и она молча ушла, пить чай... я и не обратила внимание что ее уже нет, думала она возле ресепшена стоит..

    Ответить