- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное качество обслуживания, долгая доставка 2часа 15минут. Шашлык приехал холодным. На пять порций шашлыка 1 мини упаковка лука. Это был последний заказ в данной компании!
Спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за задержку, по телефону попытались объяснить ситуацию, курьер новенький, поехал не по тому маршруту. Разъяснительные работы провели с сотрудником. Что касается 1 упаковки лука-при доставке на домашний адрес кладём дополнения к шашлыку в одну упаковку, чтобы не везти кучу ненужного пластика....
Спасибо вам за обратную связь. Приносим свои извинения за задержку, по телефону попытались объяснить ситуацию, курьер новенький, поехал не по тому маршруту. Разъяснительные работы провели с сотрудником. Что касается 1 упаковки лука-при доставке на домашний адрес кладём дополнения к шашлыку в одну упаковку, чтобы не везти кучу ненужного пластика. От многих клиентов поступали жалобы по поводу большого количества упаковки, поэтому приняли такое решение. По просьбе и при доставке в офисы порции делим по отдельным контейнерам. При объединении нескольких порций их размер не меняется.
Надеемся на ваше понимание и будем рады, если ваше мнение на наш счёт изменится.
С уважением, команда Шашлык-онлайн.
