Сервисная служба №1

Позвонила, чтобы узнать условия диагностики и ремонта стиральной машины. Хочу отметить, что оператор отвечая на звонок говорит просто «да» или «алло». Не здороваясь и не представляясь сама или организацию.

Оператор спросила во сколько мне удобно, я ответила вечером. Мне сказали ожидать и положили трубку. Точное время не уточнялось. Через 50 минут мне звонит мастер, что он приехал. Так как я была не дома, я сообщила мастеру, что буду дома через 40 минут. Он сказал, чтобы не ждать, он может приехать завтра. Завтра мне удобно в 9:00. Он отказался, ссылаясь на то, что они работают с 10:00.

Так как ремонт стиральной машины мне необходим, перезвонила, уточнив перед этим часы работы : с 8:00 до 22:00.

В 20:20 оператор мне сказала, что сегодня больше никто не сможет приехать ко мне.

Увы и ах.