Не рекомендую обращаться в данную контору, по крайней мере на текущий год! Отзывы и нужны, чтобы принимали к сведению и улучшали работу.
Нужен был ходовой тент для лодки ПВХ. Нашёл у них на сайте. Почитал отзывы, на 2ГИС, несколько насторожился, что нет оплаты по терминалу, за перевод берут процент, ну да ладно, что может пойти не так при покупке...
Показать целиком
Не рекомендую обращаться в данную контору, по крайней мере на текущий год! Отзывы и нужны, чтобы принимали к сведению и улучшали работу.
Нужен был ходовой тент для лодки ПВХ. Нашёл у них на сайте. Почитал отзывы, на 2ГИС, несколько насторожился, что нет оплаты по терминалу, за перевод берут процент, ну да ладно, что может пойти не так при покупке тента? Тем более работая IT сфере (реклама) с какими только отзывами (в том числе и заказными) и проблемами клиентов не сталкивался. Всё это решаемо и не всегда является правдой.
Тент нужен не срочно, но хотелось бы побыстрее, так как скоро сплав. Позвонил с вечера специально всё уточнить, чтобы не ездить впустую - по телефону ответили, что действительно, тент есть в наличии, подходит на лодки от 300 до 330 (у меня 320), что, кстати, написано в описании товара у них на сайте. На вопрос "можно ли примерить", ответили - конечно, приезжайте с лодкой, примерим. Пошёл специально до Сбера, снял нужную сумму наличными, оставил такую же сумму на карте, ну мало ли, чтобы потом не бегать... Спустили лодку и загрузили в машину.
Утром приехал - еле нашили! Магазин прямо в гараже в середине гаражного массива, с дороги ни намёка, если ехать с Матросова!
В итоге "консультации", если это вообще так можно назвать, получил и вовсе такой ответ от продавца:
- у нас тенты минимум 330 и более. Меньше нет. (Вы вообще смотрите, что на сайте пишите? Тем более подтвердили по телефону!)
- примерять тут вообще у нас негде, где Вы тут мерить собрались и как?
Ну и далее переключились на других, видимо, "более важных" клиентов.
P.S. А НАФИГА Я С ВЕЧЕРА ЗВОНИЛ И УТОЧНЯЛ ЭТИ МОМЕНТЫ, СНИМАЛ ДЕНЬГИ, ГРУЗИЛ ЛОДКУ? И КАК Я БУДУ ПОКУПАТЬ ТЕНТ ОТ БАЛДЫ, КОТОРЫЙ, ВОЗМОЖНО, ДАЖЕ К ЛОДКЕ НЕ ПОДОЙДЁТ???
В общем, психанул и на эмоциях уехал. В итоге это стоило мне потраченных бензина, времени, сил и нервов. Лодку, кстати, загрузил не зря - купил через час тент в другом месте с примеркой, тоже за нал., но с адекватным подходом. Можно было бы написать ещё много пакостного, но не мой подход.
Говоря объективно - неважно где Вы находитесь, даже отсутствие рекламы, выбора форм расчёта и внешний вид помещения всегда можно невилировать качественным подходом к каждому клиенту. Но наоборот - никогда. В ближайшем будущем к Вам обращаться и уж тем более рекомендовать Вас точно не стану. Время и нервы дороже.
Единица - заслуженная оценка работы на текущий момент.