- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
27 декабря 2019 решила снять свою зарплату, которая начисляется на карту сдм-банка (зарплатный проект), с банка партнера сбербанк, так как банкоматов сдм, не найти поблизости. Снимала частями, по 7500 так как больше сбербанк не дает, в банкомате сбербанк было написано, что вы снимаете все без коммисии. До снятия проверила счет, все деньги были на...
27 декабря 2019 решила снять свою зарплату, которая начисляется на карту сдм-банка (зарплатный проект), с банка партнера сбербанк, так как банкоматов сдм, не найти поблизости. Снимала частями, по 7500 так как больше сбербанк не дает, в банкомате сбербанк было написано, что вы снимаете все без коммисии. До снятия проверила счет, все деньги были на месте, но когда начала снимать последнюю сумму написал мне, что у вас недостаточно средств на счете, я была крайне удивлена, так как все деньги были посчитаны и распределены до копейки. И к моему удивлению от изначальной суммы у меня не доставало 700 рублей, я просто в полнейшем шоке от такой наглости. СДМ банк взял с меня комиссию 700 рублей, хотя в банкомате сбербанк было написано 0 % комиссия. Я позвонила оператору сдм, девушка сказала, что да с вас взята комиссия, только с какого перепугу я должна дарить этому банку свои зарплатные деньги мне просто непонятно. После моих уговоров, что неужели ничего нельзя сделать, она предложила мне написать претензию. Но она будет рассматриваться сколько то дней. А ведь праздники и выходные были на очереди. А люди так рассчитывают на свои кровные деньги. Я не знаю, почему у нас в России разрешены такие мошеннические действия. Я считаю, что зарплата неприкасаема, не должно быть никаких комиссий, я же не кредит у них брала. Вообщем я очень расстроилась. Мне было очень обидно, что такое происходит. Наверное пойду в прокуратуру, если мне не вернут мои деньги!
Так а с чего Вы взяли, что можете снимать в банкомате Сбербанка без комиссии? Он является партнёром Вашего банка?
Да, он является партнером банка, до этого я всегда снимала с него без комиссии. Они не информируют от какой суммы появляется эта комиссия. Если бы они передавали эту информацию в свои банки партнеры, люди были бы в курсе.
посмотрите договор. Если там ничего не указано об этом, значит можно не только возврат комиссии попробовать требовать, но и компенсацию за пользование Вашими ДС
Спасибо, обязательно посмотрю!