СберБанк

Мне кажется данное отделение это новый филиал ада 😂

Пришла я за тем что бы получить посылку, уж не знаю почему мои посылки переводят именно на вручение в отделении, а не в постомате.

Была с маленьким ребёнком, но я приметила, что здесь есть вкладка без очереди, но оказывается это просто не рабочая кнопка, потому что без очереди вас никто не обслужит в любом случае.

Ребёнок орет, я естественно нервничаю, а вызывают других.

На мои вопросы последовал ответ то что, посылки выдают в других окнах, а что ваши другие сотрудники не умеют их выдавать?🤷‍♀️

В чем проблема выдать посылку без очереди , учитывая что у вас есть данная услуга, это дело 3-5 минут.

В итоге снова приходится ругаться, своего вызова я так и не дождалась и посылку по итогу мне выдала девушка консультант и то после того как я ее попросила, а сама она своей помощи никогда не предложит.

Хотя раньше проблем не было, девушки консультанты сами спокойно приносили посылки и не приходилось брать никакой талончик.

Спойлер

деньги мне вернули 😂

Приходишь в филиал утром, в ожидание быстрого обслуживания, но это точно не про это отделение.

Народу не было, заняты были только Окна 8 и 9, остальное свободно, ну вот проходит 5 минут не приглашают, уже стал приходить народ, и их обслуживают, а я всю жду, а девушка с Окна 7 все сидит и сидит в телефоне, ну да,а что рабочее время то идёт, как говорится денежка то капает.

В итоге, не выдержала пошла ругаться, на что девушка которая стоит на входе, говорит. «Ну вам надо просто в 8-10 окно» ну ну и тут же девушку с 7 Окна осенило, что работать надо начать, и сразу обслужила, само обслуживание заняло минуты 3, ещё сказала что замена карты в течение. 3-5 рабочих дней, «вау круто»подумала я, ну надеюсь теперь так оно и будет.

В целом в отделение работают не особо приветливые сотрудники, плюс банк превратили в «Почту России» ну не знаю Постоматы хоть поставьте, для быстрого реагирования и выдачи посылок, так как в отделение ну очень тесно.

Ну и пожалуй ещё добавлю отзыв, после сегодняшнего инцидента, захожу в приложение активировала карту и вижу, что на карте минус, хм думаю я с чего бы вдруг, а оказывается перевыпуск карты платный, а девушка «телефоншица» видимо совсем зателефонилась и забыла об этом уведомить клиента.

Жаль что фламп удалил мой второй отзыв, скажу так, что они находили не понятные причины, для отказа, но по итогу девушка отслуживающая меня оказалась и человеком который отвечал на обращение и заместителем руководителя, не удивительно да что мне было отказано в возврате средств, но при следующем посещение, когда я пришла оформлять карту, она вновь там работала, в общем то вину свою прилетала и деньги мне вернули 😏

Как превратить филиал банка в почту?

-Легко, доставлять посылки в отделение банка, постоять в очереди, минут 20, что бы получить маленький сверток, который отлично поместится в постомат, но нет, это сбербанк.

Про вклады кредиты это отдельная история: процент по вкладам крошечный, 6 % никогда не было и нет, кредиты, проценты выше 15.

Как банк, я вас в принципе не рассматриваю, данные передаются мошенникам, и потом ждите звонков.

Никогда и никому не советую этот банк.