СберБанк

08.09.2024 ошибочно перевел со своего счета в Альфа-банке на свой счет в Сбербанке (Альфабанк перевел без комиссии). При попытке вернуть деньги назад увидел, что назначена комиссиия более 400 рублей. Обратился в чат сбербанка где мне пояснили, что ФЗ ругулирует отсутствие комиссии только при переводе по номеру телефона и СБП; при возврате средств переведенных со своего счета другого банка закон не действует т.к. "по номеру карты не возможно идентифицировать владельца, номер карты не имеет привязки к реквизитам счета и для сбера реквизиты других банков сплошные потемки". Ну вобщем - храните деньги в сбербанке т.к. все остальные банки мошенники. При этом остальные банки (Альфабанк, Акбарсбанк, ГПБ, ВТБ) переводят без проблем и странным образом имеют возможность идентифицировать владельца счета.

Стала любить этот офис банка. За последние дни была там часто и решила оставить отзыв. Была только у специалистов в первом зале, все очень грамотные. Внимательная сотрудница, которая контролирует всех сотрудников и клиентов, выходит в зал, спрашивает-долго ли я жду свою очередь (хотя ждала я не долго) помогли ли мне решить мой вопрос…Это было очень приятно. Отдельная благодарность Наталье Кабаровой, очень добрая, вежливая и грамотная. Помогла мне успокоиться, разобралась в моей сложной ситуации, и сделала мне все грамотно. Я ушла в хорошем настроении, мне было приятно, что есть такие не равнодушные работники в банке.

Всегда вежливы и внимательны, заходил получать денежный перевод - выдали достаточно быстро.

При покупке валюты тоже не было проблем - зашел в кассу, и через несколько минут взял доллары или евро. Спасибо за отличное отношение к клиентам.

В телефонном режиме тоже проблемы если были, решались достаточно быстро. Пользуюсь данным банком уже десять лет, никаких нареканий не вызвает.