Sbarro

Вчера, 23 сентября примерно в 13:30 был такой диалог с работницей, которая стоит на раздаче:

Я: Мне тёплой воды

Сотрудница: даёт бутылку холодной воды

я: нет, мне тёплой

с: мы не продаем теплую воду

я: пару дней назад мне продали здесь теплую воду в стакане

(рядом стоит девушка, которая мне ее продала)

с: ну вы бы нормально и сказали!

я: я нормально и сказала - мне теплой воды

сотрудница очень грубым тоном:

мы не продаем теплую воду, мы можем продать чай, ждите вон там

Когда я села кушать, обнаружила, что после 5 минут выяснения того, какая мне нужна вода, они все равно умудрились налить мне КИПЯТОК! не клиентоориентированные. простая просьба теплой воды в 21 веке для этого заведения невыполнимая задача и очень грубая неприятная сотрудница. никогда в жизни не куплю ничего в Сбарро.

в соседнем заведении за день до этого мне максимально быстро дали теплую воду. просто взяли воду из бутылки, налили в стакан, подогрели, а в следующий раз просто добавили туда кипятка и взяли с меня деньги за бутылку. все! это же так просто! еще и хорошего дня пожелали