- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На прошлой неделе лечил тут зуб и решил по свежим воспоминаниям написать отзыв.
Кого интересуют цены сразу скажу, я отдал 9300р. (март 2020г.) за лечение однокоренного зуба: удаление нерва, пломбировка канала и пломба сверху.
Что понравилось:
- мощная анестезия, удаление нерва даже не заметил;
- клиника относительно новая, поэтому отделка,...
На прошлой неделе лечил тут зуб и решил по свежим воспоминаниям написать отзыв.
Кого интересуют цены сразу скажу, я отдал 9300р. (март 2020г.) за лечение однокоренного зуба: удаление нерва, пломбировка канала и пломба сверху.
Что понравилось:
- мощная анестезия, удаление нерва даже не заметил;
- клиника относительно новая, поэтому отделка, мебель и техника свежие, не обшарпанные, всё чисто;
- все вежливые, отношение намного лучше чем в муниципальной;
- время на пациента выделяют много;
- врач не только лечит, но и отвечает на вопросы;
Что не понравилось:
- по зубу снаружи заметно что он внутри пломбированный, но я не телезвезда и с таким поживу;
- при первом посещении дают на подпись кипу бумаг, кто предпочитает читать, что подписывает, приходите заранее;
- чем-то едким брызнули на рубашку, не жалко, просто хочу предупредить остальных, одевайтесь попроще, без химии в медицине никак;
- в кабинете ведётся видеонаблюдение, камера с потолка смотрит на вас, хорошо что это кабинет стоматолога, а не проктолога/гинеколога.
Итог: сказать что клиника не понравилась не могу, но и восторга - как у некоторых тут - нет. Приду ли снова не уверен, подумаю.
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. Честное мнение всегда помогает в улучшении работы Центра! Мы дорожим нашими пациентами.
Хотели бы ответить на некоторые замечания:
Перед первым приемом мы каждого пациента просим подойти пораньше для заполнения сопровождающей документации.
Видеонаблюдение в кабинетах как раз-таки для...
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. Честное мнение всегда помогает в улучшении работы Центра! Мы дорожим нашими пациентами.
Хотели бы ответить на некоторые замечания:
Перед первым приемом мы каждого пациента просим подойти пораньше для заполнения сопровождающей документации.
Видеонаблюдение в кабинетах как раз-таки для контроля качества оказываемых услуг.
По вопросу следов на одежде и качества пломбы с Вами сегодня же свяжется главный врач.
С Уважением, Центр стоматологии Sapfir.
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за оставленный отзыв. Честное мнение всегда помогает в улучшении работы Центра! Мы дорожим нашими пациентами.
Хотели бы ответить на некоторые замечания:
Перед первым приемом мы каждого пациента просим подойти пораньше для заполнения сопровождающей документации.
Видеонаблюдение в кабинетах как раз-таки для контроля качества оказываемых услуг.
По вопросу следов на одежде и качества пломбы с Вами сегодня же свяжется главный врач.
С Уважением, Центр стоматологии Sapfir.
Не ожидал что мой отзыв вызовет такую живую реакцию клиники, серьёзных претензий у меня вроде не было. Но мне действительно сегодня позвонила главврач и попросила прийти показать зуб. Мне не трудно, живу близко, пошел, но был уверен что как обычно начнут "объяснять" мол всё нормально, тут по другому было никак и т.д.
На удивление встретили меня не менее хорошо как и в первый раз, когда принёс деньги. Предложили компенсацию за рубашку, я отказался, т.к. просто стыдно брать деньги за старую вещь, да и пятно там с гулькин клюв. Но самое интересное: главврач практически уговаривала меня на переделку пломбы, объясняла что я зря опасаюсь того что передняя стенка станет тоньше или зуб менее прочным. В итоге я сдался, и она записала к себе на приём через неделю.
P.S: За разрыв шаблона в работе с рекламациями +1 в карму.
Алексей, спасибо за непредвзятую оценку работы Центра! И отдельное спасибо за то, что дали возможность исправить ошибки.
Очень рады, что мы пришли к компромиссу, и смогли улучшить Ваше впечатление о нас.
Будем ждать Вас снова на прием.
С Уважением, Центр стоматологии Sapfir.