- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы оставить отзыв о заправке, вернее о качестве обслуживания. 28.06.2015 заехали на заправку, заправиться на 500 рублей. Отдали авто-заправщику Рамазану 500 рублей. Чек он не предоставил, получил я скидку или нет, по карте сангилена я тоже соответственно не знаю, + заправить он зачем-то решил 2мя частями на 200 и на 300 рублей, Повторюсь...
Хотелось бы оставить отзыв о заправке, вернее о качестве обслуживания. 28.06.2015 заехали на заправку, заправиться на 500 рублей. Отдали авто-заправщику Рамазану 500 рублей. Чек он не предоставил, получил я скидку или нет, по карте сангилена я тоже соответственно не знаю, + заправить он зачем-то решил 2мя частями на 200 и на 300 рублей, Повторюсь чек по итогу он мне так и не смог предоставить. Я вежливо сказал ему, что такое он делает уже не в первый раз и впредь попросил быть внимательнее (аналогичная ситуация была с ним в середине мая 2015 когда проходила акция со скидками, чек я ждал минут 5 наверное и дали мне не мой по итогу). В ответ он начал разговаривать со мной на повышенных тонах, начал "тыкать" мне и хамить.
В вашей книге отзывов и предложений моя супруга, не выдержав такого хамского отношения, оставила соответствующий отзыв.
Поедем ли мы еще к вам заправляться - вопрос. Но неприятный осадок остался...
Добрый день! Мы сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию.
По данному случаю, провели служебное расследование, и в следующий раз, если не было технической остановки колонки, заправка полностью будет за счет персонала. Разбивать сумму заправки на части СТРОГО запрещено. Повторюсь, если это не технический сбой топливно-раздаточной...
Добрый день! Мы сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию.
По данному случаю, провели служебное расследование, и в следующий раз, если не было технической остановки колонки, заправка полностью будет за счет персонала. Разбивать сумму заправки на части СТРОГО запрещено. Повторюсь, если это не технический сбой топливно-раздаточной колонки (бывает, что пистолет отстреливает и колонка блокируется). Приношу свои извинения за персонал, очень хорошо вас пониманию. Но видно кто- то из заправщиков не отдает отчет и не понимает насколько каждый клиент для нас важен. В таком случае нам такие сотрудники не нужны.
Спасибо вам большое.
Добрый день! Мы сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию.
По данному случаю, провели служебное расследование, и в следующий раз, если не было технической остановки колонки, заправка полностью будет за счет персонала. Разбивать сумму заправки на части СТРОГО запрещено. Повторюсь, если это не технический сбой топливно-раздаточной колонки (бывает, что пистолет отстреливает и колонка блокируется). Приношу свои извинения за персонал, очень хорошо вас пониманию. Но видно кто- то из заправщиков не отдает отчет и не понимает насколько каждый клиент для нас важен. В таком случае нам такие сотрудники не нужны.
Спасибо вам большое.