Красноярск

RuTaoTao

Оптовый интернет-магазин. Пункт выдачи товара
  • Шахтёров, 4
  • пл. Победы 290 м
evgehca58 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделала заказ. Оплатила 16,07. Отправили 19,07. В счет включили какую-то оплату курьеру. При оформлении заказа про оплату курьеру никто не предупреждал. Договаривались об отправке одной транспортной компанией, отправили другой. В итоге я вынуждена была нести дополнительные расходы, что привело к удорожанию товара. И вместо заказанных мною...

Показать целиком

Сделала заказ. Оплатила 16,07. Отправили 19,07. В счет включили какую-то оплату курьеру. При оформлении заказа про оплату курьеру никто не предупреждал. Договаривались об отправке одной транспортной компанией, отправили другой. В итоге я вынуждена была нести дополнительные расходы, что привело к удорожанию товара. И вместо заказанных мною пылесосов, прислали другие, более дешевые. Одна коробка очень мятая. Сожалею, что сделала здесь заказ. Никогда больше не буду здесь делать заказы и никому не советую.

  • 0

2 комментария

  • Наталья! Наша компания заказывает только один вид пылесосов, в прайсе были указаны именно они, их мы Вам и отправили. Услуги курьера оплачивают все клиенты, это упаковка товара и доставка его в ТК, колонка с этим также имеется у нас в бланке, Вы могли ее видеть. По поводу отправки другой транспортной компанией, когда до Вас не смогли дозвониться по поводу уточнения паспортных данных, мы отправили именно другой компанией, чтобы не терять время и Вам не переплачивать. Мы всегда стараемся работать таким образом, чтобы клиенты получали свой товар вовремя и в хорошем состоянии. Очень жаль, что Вы остались недовольны, наша компания постоянно работает над качеством и останавливаться не собираемся. Удачи Вам и Вашим клиентам!

  • Уважаемые. В прайсе у вас фото другого пылесоса, именно их я и заказывала. Те, что вы мне прислали, стоят на 150 рублей дешевле. Бланк заказа у вас очень неудобный, об этом вам писали другие заказчики. Телефон у меня был вне зоны доступа ровно 2,5 часа - то время, когда я находилась в самолете. Я оплатила 16.07, вы отправили 19.07. Не думаю, что 2,5 часа как-то могли повлиять на скорость отправки. Позвольте мне самой решать, какая транспортная компания мне подходит. В деловых линиях я могла забрать сама, с энергии мне пришлось заказывать доставку. Итого - 200 руб. курьер+340 руб. доставка+300 переплата за пылесосы. Искренне желаю вам усовершенствовать работу с клиентами. Начните с бланка заказов.

    Ответить
Реклама не загрузилась