Rostic`s

Ребята работают вне времени, ответственности и стандартов.

Чаще всего заказываю через приложение, забираю к определенному времени в ресторане.

Так вот - не доложить что-либо в заказ - да это за милое дело! Спутать соусы, не выдать напитки, вместо заказанных нескольких боксмастеров положить один - ко всему этому я, можно сказать, привыкла.

Но! Сотрудники ресторана вышли на новый уровень - во-первых, к заданному времени заказ никогда не готов, но и это пол беды, ведь можно подождать (хотя вроде и времени было предостаточно), но речь не о том: в приложении заказ загорается волшебной надписью «заказ выдан», а по факту не выдан и вот именно в этот момент начинается увлекательная карусель ожидания...

Нет, я не утверждаю, что они отдают его кому-то другому, чаще всего заказ просто стоит на стойке и никто о нем слова не произносит. И пока сам не спросишь, мол, а где? Они такие: аааа, это у нас программа... И дальше что-то невразумительное.

Опять-таки, мне и спросить не сложно (а что если я социофоб и интроверт и было б сложно?!), но вот когда в заказе мороженое, и стояло оно на стойке, то оно милкшейком становится, а не мягким мороженым, как было задумано...

В общем, сильно много отрицательных моментов и недочетов. Мне кажется, было б неплохо кадры подтянуть и регламент сборки и выдачи заказов, и контроль усилить. Успехов.