Rostic`s

Слушайте, а что случилось с вашими сотрудниками в пятницу днем? Такое ощущение было, что они включили режим энергосбережения, так как они двигались медленнее улиток.

Народу в очереди было прилично, но не слишком много (в субботу было больше). В районе касс было очень много сотрудников (которые еще и отвлекали работающих), но работали всего две кассы. Ладно.

На каждой кассе было по 2 сотрудника: один, по всей видимости, контролирующий, другой - принимающий заказ. В общем, сказать, что мы ждали долго - это ничего не сказать. Ну и конечно нам перепутали стрипсы в баскете: уточняли, что хотим острые, но в чеке и в баскете появились оригинальные почему-то (такое, кстати, часто случается).

Также очень удивило, что сотрудники прямо в форме выходят в зал и обедают. Я ничего против не имею, но, кажется, они должны переодеваться? Или я ошибаюсь?

Решила дозаказать колы, но, постояв в очереди минут 10, решила что быстрее дойду до Ленты и куплю ее там, чем простою в очереди на кассе, где персонал не очень то хочет работать.

P.S.: в субботу скорость подросла, поэтому ставлю 3 балла, а не 1.

P.P.S.: позвонили, извинились, пригласили на бесплатный обед. За клиентоориентированность добавлю балл, конечно. итог - 4 балла.