"Спасибо" вашему такси за то, что опоздали в театр с маленьким ребенком ( 16 июня). Делала предварительный заказ за полтора часа. Машину так и не нашли. Пришлось срочно искать другую фирму. Для чего тогда существует предварительный заказ? Очень расстроена. Всегда считала вашу фирму лучшей...
Оператор грубиянка, ещё и цену назвала от Дудинсой 5а до горького 33, 185 рублей , когда в другом такси уехала за 130
Попытался заказать газель без грузчиков, на сайте написано 300 р./час + 10 р./км. Расстояние по 2gis между пунктами 4,6км.
То есть должно быть 346-350 рублей. Насчитали около 520р. Оператор не смог объяснить, как получилась сумма и почему тариф не сходится с сайтом.
ужасное такси. Хамоватые водители. Операторы вечно "тупят". Несколько раз обращались - больше не будем.
Звонок в 15:17, заказали машину с Детского Мира в центре до взлетки.
Уже 15:50,до сих пор ждем. Ни сколько ждать, ни когда подьедет, ничего не сказали, да еще и с другим человеком ехать будем, класс.Цена тоже не радует, почти 300р, я за ту же сумму в других компаниях до Водников доезжала.
Update: Водитель соизволил приехать спустя 40(!) минут...
Звонок в 15:17, заказали машину с Детского Мира в центре до взлетки.
Уже 15:50,до сих пор ждем. Ни сколько ждать, ни когда подьедет, ничего не сказали, да еще и с другим человеком ехать будем, класс.Цена тоже не радует, почти 300р, я за ту же сумму в других компаниях до Водников доезжала.
Update: Водитель соизволил приехать спустя 40(!) минут после звонка, в покоцаной вонючей машине с нами ехал левый мужик, который громко и активно беседовал с водителем. Офигенная поездочка. Водитель не знала сколько нужно ей заплатить, отдали ей 250р, хотя фирма говорит сейчас что поездка была в 220р. Хуже еще не было.
Уважаемая Екатерина , здравствуйте.
Сухие цифры по вашему заказу. Поступление заказа в базу
с номера 796761*00** в 15:18:28 04.12.2017 от Детского Мира до Партизана Железняка 40 А , стоимость поездки составила 230 рублей (почти 300 с ваших слов ). Оператор поздоровался ,представился ,принял заказ ,сказал стоимость поездки , по назначению...
Уважаемая Екатерина , здравствуйте.
Сухие цифры по вашему заказу. Поступление заказа в базу
с номера 796761*00** в 15:18:28 04.12.2017 от Детского Мира до Партизана Железняка 40 А , стоимость поездки составила 230 рублей (почти 300 с ваших слов ). Оператор поздоровался ,представился ,принял заказ ,сказал стоимость поездки , по назначению автомобиля идет отзвон -через .... минут к вам подьедет .... автомобиль .... номер .....цвет. 15:22:20 назначен автомобиль ниссан 173 ,водитель не подтвердил заказ , 15:22:40 назначен Тойота 630 - водитель так же не подтвердил заказ . 15:23:25 назначена тойота 237 , водитель поставил время подачи 15 минут , заказ был вами отменен.
Все разговоры клиент -оператор, клиент -водитель, водитель -оператор пишутся , также пишется весь маршрут следования ,остановки и скорость ,время в пути и хранится у нас в базе 3 месяца. Приносим извинения за длительную подачу автомобмля .
P.S. До этого Вы совершали поездку с нашей компанией(Такси Рикша) с Ленина 58
до ул. Тимошенкова (Водники ) за 275(та же сумма) рублей.
Желаем Вам приятных и комфортных поездок