- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Серьезно, сначала все было супер. И зал, и график работы. Ладно, пропустила акции и купила абонемент по обычной цене. Но не в этом суть.
Подпортило (сильно) впечатление 2 момента:
1. Тренеры не заинтересованы ни в чем, кроме как забрать свою оплату. Но это бич многих клубов. Не вы первые, не вы последние. Перешла на самостоятельные тренировки.
2....
Серьезно, сначала все было супер. И зал, и график работы. Ладно, пропустила акции и купила абонемент по обычной цене. Но не в этом суть.
Подпортило (сильно) впечатление 2 момента:
1. Тренеры не заинтересованы ни в чем, кроме как забрать свою оплату. Но это бич многих клубов. Не вы первые, не вы последние. Перешла на самостоятельные тренировки.
2. И это ОЧЕНЬ существенный минус. Отношение к клиенту после того, как он захотел расторгнуть договор. Причина - переезд в другой город. Нюанс - рассрочка.
Обещали (несколько раз переспрашивала), что деньги для закрытия рассрочки поступят в течение 10 дней. Прошел месяц. Продолжают кормить отписками, перекидывают с менеджера на менеджера, делают акцент на том, что с банком договор то еще в силе. Фактически - да. НО. Карту у меня забрали, а на счету до сих пор пусто. Банальная выкачка денег.
Отвратительно.
Роспотребнадзора по городу Красноярск и одновременно претензию нп юридический адрес с уведомлением. В заявлении и претензии акцент не только на юр лицо с описанием проблемы но и на ген.директора Евграфову Ольгу по мошенничеству.
Отдадут сразу,еще и сверху доплатят,что бы замять.
Вообще их компания шарашкина контора, обычное тусовочное забегаловка, которых куча в городе. К фитнесу ни какого отношения не имеет.
Спасибо! Обязательно воспользуюсь!
и у меня тоже самое, вам удалось вернуть деньги?!
Скажите, у вас такая же ситуация была? Вам вернули деньги? И как скоро? Я полтора месяца ожидаю своих денег!
Я тоже месяц жду денег... Вам вернули?