Красноярск
  • Регистрация
  • Ломоносова, 83 ст3
  • Ж/д больница 850 м
1

По воле судьбы и я тут оказалась))) Сама, целенаправленно с этой компанией не работала, отзывов хватает. Но наши поставщики, в место привычных "Деловых линий " отправили этой компанией. 1. Я первый раз - ни вывески где документы оформлять, куда идти ничего. У первого работника склада спросила, он и дорогу показал и наорал еще. 2. Оформление документов. Сидит 3 оператора и 10 человек клиентов, при том что клиенты заходят чаще чем выходят!!! И тут дамы между собой давай решать, кто из них раньше пойдет на улицу (я так предположила что курить, хотя фиг их знает что там у них на улице). В Итоге человек 10-12 и два оператора, одна как оказалась стажер. Документы оформляли мне 20-25 минут. 3. Отдали документы на склад. Моему водителю надо было ехать в другое место по времени потому я заказала такси. Такси приехало через 20 минут, а груза все нет!!! Минут через 10 вышла девушка и сказала что нам нужно подъехать к другой стороне склада. Тикать начали часики у таксиста за ожидание. Мое терпение на предали. А с другой стороны вообще никого нет. Я не знаю сколько я простояла, но сама уже пошла на склад, нашла свой груз!!!! Потом нашла кладовщика с моей бумажкой и тут матерится уже я начала. Итог - другая транспортная компания в частности ДЛ 50кг груза 3 места 350 руб Новосибирск-Красноярск. Время оформления и выдача груза за 3 месяца ни разу не привысило 15-20 минут. Доп расходы 0руб, отрицательных эмоций 0. РАТЭК - 324 руб, оформление и выдача заказа 60-70минут. Доп расходы 270руб, отрицательных эмоций вагон и маленькая тележка. Никому не посоветую!!!! Хотя видимо кому то нравится такое отношение и сервис, клиенты то есть. Но не я! Ценю свое время и деньги!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Екатерина.
    Вы не могли бы уточнить номер накладной, по которой получали груз. Я бы хотела установить когда это произошло, выяснить причины длительной выдачи груза и наказать виновных. Моя электронка gridina.t@ratek.su С нетерпением жду от Вас ответа.

    С уважением, Татьяна
    ООО РАТЭК