- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не ведитесь на то, что продавец себя именует "дилерским сервисным центром"! Это не так! На деле имеется небольшое помещение, где перепродают купленный в Китае инструмент. Бензопилу, купленную в этом "магазине" так и не смогли отремонтировать по гарантии. Текло масло для смазки цепи. Ничего с ней не делали. Просто залили более густое масло для...
Не ведитесь на то, что продавец себя именует "дилерским сервисным центром"! Это не так! На деле имеется небольшое помещение, где перепродают купленный в Китае инструмент. Бензопилу, купленную в этом "магазине" так и не смогли отремонтировать по гарантии. Текло масло для смазки цепи. Ничего с ней не делали. Просто залили более густое масло для смазки цепи. Проблему это не устранило! Отремонтировал сам, поставив новый качественный насос. Заявленная бесплатная доставка купленного товара по городу - не более, чем пустые слова! Нет доставки! Описание очень многих товаров в лотах Работяга24 на ау.ру не соответствует реальным характеристикам. Продавец крайне хамоватый в общении. На любой вопрос отвечает: "Это ваши проблемы"! И при этом нецензурно отзывается о других торговцах инструментом. Крайне не рекомендую этого "продавца"!
Я конечно извиняюсь, но скорее всего вы говорите о каком то из "дилерских сервисный центров" продаваемых у нас брендов? В магазине у нас товар по гарантии не ремонтируется, а отдается в соответствующие сервисные центра по гарантии. И дело вы имели видимо с ними.
Всех клиентов всегда просим по всем вопросам обращаться лично к нам, для того чтобы именно мы решали ваши вопросы! Приносим извинения за предоставленные неудобства, обязательно разберемся в ситуации!!!
Что касается бесплатной доставки, то она постоянно осуществляется и является бесплатной в пределах города, единственно служба бывает перегружена и доставка может быть не доступна в ближайшие действительности конечно может, но явно не по нашей вине.
Именно на Сосновского, 90 , ст.2 я и обращался по поводу гарантийного ремонта бензопилы.
А забирали где, на Северном шоссе и с кем общались по поводу ремонта?
Забирал там же, на Сосновского, 90 , ст.2. С кем общался? Да с тамошним продавцом. Хамоватый такой мужичок...
Я вас услышал! Будут вопросы с пилой в будущем звоните мне лично, решу любой вопрос 8-902-982-53-70.
Гарантия уже кончилась. А течь масла я устранил заменой насоса на купленный на Алиэкспрессе. Работы там всего на полчаса.
Я прекрасно понимаю о чем речь, поэтому и недоумеваю в чем могла быть трудность. Данные проблемы решаются по гарантии в один день и являются рабочим моментом! Еще раз приношу извинения, за неудобства.
Звоните, в счет этой ситуации помогу даже вне гарантии.