Много лет "пытаемся" работать с подразделение по электротехнической продукции. К сожалению менеджеры, которые работают там не способны обеспечить должный сервис. Срывают срок поставки на месяц при 100% предоплате на сумму около 300тр. После просьбы ускорить доставку из Курска менеджер попросила написать письмо!!!!! То есть то, что сроки срываются...
Показать целиком
Много лет "пытаемся" работать с подразделение по электротехнической продукции. К сожалению менеджеры, которые работают там не способны обеспечить должный сервис. Срывают срок поставки на месяц при 100% предоплате на сумму около 300тр. После просьбы ускорить доставку из Курска менеджер попросила написать письмо!!!!! То есть то, что сроки срываются на месяц этого недостаточно для того, чтобы ускорить процесс поставки!!!!!! У меня нет никаких взаимоотношений с заводом, я вам оплатила деньги. Когда я позвонила руководителю подразделения или чего-то там еще Шараповой Анне, то она просто передала мои возмущения менеджеру, своему подчиненному и совершенно никак не выслушала меня и не разобралась в вопросе. Претензий по кабелю нет никаких. И менеджер мне еще говорит:"Да, конечно, ВОЗМОЖНО вы правы." Вы серьезно, Елена, возможно я права?!!! Чтобы меня так вывести на эмоции надо очень и очень стараться.
Так вот желаю вам, чтобы у вас не было никаких предоплатных клиентов, одни отсрочники, которые бы вам срывали сроки оплаты!!!!! И чтобы вам только сидеть и письма им писать.