- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Понадобилась консультация терапевта, живу рядом с этой поликлиникой, прикреплена к другой через полгорода. Подошла сегодня к 7:40, в регистратуре в приеме по недомоганию мне отказали, отправили в поликлинику по прописке со словами "ну и что, что у вас есть полис? Идите по прописке. И нет, мы не прикрепляем. Мы федеральная поликлиника" Интересно,...
Понадобилась консультация терапевта, живу рядом с этой поликлиникой, прикреплена к другой через полгорода. Подошла сегодня к 7:40, в регистратуре в приеме по недомоганию мне отказали, отправили в поликлинику по прописке со словами "ну и что, что у вас есть полис? Идите по прописке. И нет, мы не прикрепляем. Мы федеральная поликлиника" Интересно, что я тут должна понять? Может, я неправильно понимаю положение в законе об ОМС, что можно получить единоразовую помощь там, где не прикреплена, раз уж вы прикрепить не можете?
Добрый день, Е. Вишневская!
Спасибо за отзыв. ФГБУ ФСНКЦ ФМБА России по факту вашего обращения проведена служебная проверка, по результатам которой сообщаем следующую информацию. Первичная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях оказывается в плановой, экстренной и неотложной форме, в том числе для лиц не прикрепленных на медицинское обслуживание к медицинской организации. Неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента, без предварительной записи в кабинете неотложной помощи или кабинете дежурного врача. По результатам служебной проверки, фактов отказа в неотложной помощи зафиксировано не было. Дополнительно сообщаем: сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми, согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинской организации, к которой прикреплен на медицинское обслуживание, не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию, в неотложной помощи не более 2 часов.
В целях оперативного решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, рекомендуем обращаться к заведующему поликлиникой №2, Валеевой Раисе Мансуровне лично или по телефону 274-31-78, заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи Евсюкову Александру Александровичу, запись на прием по телефону 257-31-60.
С уважением, Сибирский научно-клинический центр.
спасибо за обратную связь, однако специалистка не поинтересовалась о характере моего недомогания, с которым я (человек работоспособного возраста) обратилась. Всегда полагаюсь на компетентность медработников, в плане, что они сами уточняют нужную информацию, которая и является решающей. Меня же просто развернули.