Почта России

Веду репортаж с места событий

Стою на выдаче в очереди, передо мной женщина получает две посылки. Стою уже 20минут. Оператор пожилая женщина, я понимаю, что ей трудно управляться с компьютером, но руководство же должно как-то обучать сотрудников своих. Это же издевательство.

Наконец дошла очередь до меня. Показываю 2 штрихкода. У меня две посылки, о чем мне пришло уведомление на телефон.

Женщина сосканировала штрихкоды, нашла в программе, пошла к полкам искать посылку, одна найдена. Вторая… нет… не она… не она…. Снова не она…. Снова к компьютеру, обратно к полкам, к компьютеру….

-Изумрудова?-строго спрашивает работник

-нет

-ясно, значит, не то

Ох непростая это работа, ещё несколько подходов туда-сюда,

посылка найдена, оказалось, это самая первая коробка на полке

-скажите ваш номер телефона

Говорю

Женщина зависает и долго смотрит в монитор… ждём

Дождались

-номера нет

-где его нет?

-в программе

-а я вижу на посылке он написан

-да, а в программе нет

-странно, посылки же, вроде из почты России, а в программе почты России нет телефона, написанного на посылке, которая, находится на почте России.

Женщина уходит за советом

Я продолжаю вести репортаж, не переключайтась

Проходит 5 минут

Возвращается. Очередь увеличивается. Работник ещё 3 минуты смотрит в монитор:

-а другого телефона у Вас нет?

-что?

-другого телефона?

-зачем? Если Мне на этот номер пришло уведомление от почты России, я прошла по ссылке, присланной мне на этот номер, показала штрихкоды. Какой ещё другой номер должен быть.

Женщина невозмутима.

Достала два уведомления о доставке и предложила их мне заполнить

Я заполнила.

Ещё 6 минут и посылки у меня

Браво почта России, браво все дочитавшим, браво выжившим, браво тем, кто до сих пор пользуется услугами этой чудной организации.