Ужасный магазин! Ценники висят одни, пробивают по другим дороже!!! На просьбу сделать возврат продавец пробил товар второй раз!!! Что за развод???
Добрый день, нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас плохое впечатление. Подскажите дату, когда это было
Хотел бы озвучить свой отзыв. Жена пошла за асти шампань, заплатила за это налили блин сидр, 4е дня назад за место зелёногоского налили в айсберг, вырвало. Следите за консультанта и якобы путающими краны!!!
Здравствуйте! Спасибо за информацию. Данный магазин находится на ул.Попова, 4. Адрес верный.
Нам очень жаль, что поход в наш магазин не доставил Вам положительных эмоций. Мы уже начали прорабатывать ситуацию и проведём профилактические беседы с данным продавцом.
Приносим самые глубочайшие извинения!
Постоянство это у вас отличительная черта ?
Вчера забежала за лимонадом . И снова здравствуйте. И снова эта грубая женщина . Которая говорит через губу , груби общается .
-Лимонад разливной есть ?
-нет , только вон ( показывает на холодильник ). Берите .
Беру . Даю телефон , чтобы считали приложение .
-баллами можно расплачусь полностью ?
Такой...
Постоянство это у вас отличительная черта ?
Вчера забежала за лимонадом . И снова здравствуйте. И снова эта грубая женщина . Которая говорит через губу , груби общается .
-Лимонад разливной есть ?
-нет , только вон ( показывает на холодильник ). Берите .
Беру . Даю телефон , чтобы считали приложение .
-баллами можно расплачусь полностью ?
Такой тяжёлый взгляд , долгий , не приятный .
И сквозь зубы -мооожно .
Знаете , я впервые не сказала СПАСИБО И ДО СВИДАНИЯ .
С такими людьми даже не хочется разговаривать .
Вы же обещали провести работу с этой женщиной ? Почему стало только хуже ?
Здравствуйте, alex-alex!
Работу с этим продавцом провели и более того, получали хорошие отзывы о ее работе.
В ближайшее время постараемся провести проверку "тайный покупатель", чтобы объективно оценить уровень ее общения с покупателями.
Просто жирную-жирную вам единицу. и больше в этот филиал вообще ни разу не зайдем. ну да ладно, вы не многое теряете.
Продавец Наталья... вы либо обучайте, либо штрафуйте, чтоб она так не общалась с клиентами ( а клиент у нас что? Правильно! всегда прав) либо увольняйте. потому что такое отношение, только отпугивает покупателей. Мне вот не...
Просто жирную-жирную вам единицу. и больше в этот филиал вообще ни разу не зайдем. ну да ладно, вы не многое теряете.
Продавец Наталья... вы либо обучайте, либо штрафуйте, чтоб она так не общалась с клиентами ( а клиент у нас что? Правильно! всегда прав) либо увольняйте. потому что такое отношение, только отпугивает покупателей. Мне вот не понравилось такое отношение -я уйду к конкурентам напротив, которые и улыбнутся и хорошего дня пожелают. и другой человек сделает так же. поверьте. рынок подобными пивнушками у нас точно уже , если не перенасыщен, то около того.
ситуация произошла сегодня днем.
Забежала я узнать как можно рассчитываться баллами- частями покупку оплачивать или полностью можно.
Спрашиваю, в ответ тишина и тяжелый взгляд. спустя секунд 5 - НУ КОНЕЧНО ЖЕ ПОЛНОСТЬЮ!!!
-Дайте ,пожалуйста, 200-300 гр ушей свиных.
Накладывает , смотрю на весы 226гр. прошу добавить еще чуток.
Так мне отказали! Или все забирайте ( а там было еще грамм 300) либо этого хватит.
- Да там всего грамм 100 от силы. ЧЕ я делить буду, эти уши у меня потом никто не купит.
А мне, как клиенту, какое дело до этого может быть, не понятно.
Все. говорю, считайте эти уши.
так посчитала , списала все бонусы и рассчитала.
А то , что мне надо было еще купить сухарики, рыку, пива 30 бутылок в стекле. да и вообще не снимать бонусы. а копить я их хотела. это никто не спросил. Просто сунули мне мои уши, рассчитали и все.
пошла в магазин напротив. там хоть куплю провизию на ближайшие выходные на море.
Добрый день, alex-alex!
Спасибо за исчерпывающую информацию, она нам очень поможет улучшить качество работы магазина. С Натальей подробно разберем эту ситуацию.
...А, мне нравится, всегда жобрые приветливые проовцы. Вот был мороз, они мне отсоветовали брать такое пиво и предложили другое. И, я так был дома рад этому. Спасибо им. Тепло, улыбка, хорошо.