Pillars

Неоднократно снимали апартаменты на мероприятия, все было хорошо. До последнего раза…

У нас играла музыка, были предупреждены все заранее, что у нас вечеринка 🎈

Начали названивать в номер с 21:00, угрожать вызвать полицию 😅

На секундочку, номер стоит 12500, это самое дорогое, что есть у данного «отеля»

Когда часть гостей вышла на улицу на перекур, администратор отказывалась открывать дверь, чтобы гости вернулись назад и также угрожала вызвать полицию 😂 и ей было абсолютно плевать на то, что у людей остались вещи в номере, в том числе и документы. Пришлось самой спуститься и открыть.

Лично к нам в номер ни разу не постучали, только звонили

По чистоте, визуально чисто, но я хожу тооооолько в белых носках, которые потом пришлось выбросить прямо в отеле, так как они стали черные, такие в обувь уже не запихаешь

Из плюсов:

Красивый вид из окна

Приносили лед в номер

Халаты были, хотя не пригодились 😂

Впечатление очень двоякое

Скорее всего больше не будем рассматривать как место для проведения каких-либо мероприятий.

В прошлые разы и в караоке орали и танцевали и все было в порядке, и администратор приглашал на крышу, чтобы все могли по фотаться, только по старой памяти поставлю 3

Роскошный, грамотно расположенный спа-отель с видом на горы, просторы и прелести моего возлюбленного, мастерами, штурмовавшими наш номер, когда мы к тому не были готовы. Их бы усердие, да в массаж и создание соответствующей атмосферы. Администратор на замечание о том, что звуки откачиваемого бассейна не способствуют релаксации ничего вразумительного не ответила.

Удивлена, что первый отзыв мой. Думала, в череде благодарностей этот негативный, будет первый.

Что ж, увы и ах… поехали.

-Ресепшен работает, но как может=не знает что у вас и как прописано при заселении+забывают о просьбах немногочисленных гостей.

-Оплаченные халаты и тп при въезде (они, как у вас на сайте написано, не входят в стоимость при брони за ночь, ну или входят, никто не знает) пришлось еще раз попросить у администратора по звонку +принесшей их уборщице объяснить , что мы заплатили за них. Потому что она смеясь спросила ))) мммм)) сервис-на уровне 🙏🙌🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

-хотите заценить халаты?) Ладно, не буду позориться, но персонал (админ) когда его с негодованием позвали, сказал что "гостиница полна, возможно кончились нормальные"))) ВНИМАНИЕ ВОПРОС-а с нами что не так?)) мы вам не заплатили? Мы не гости?)) заранее не оплатили и не сказали?)) 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽😂🙏🤣😂😂😂😂😂😂

-вишенка это супер ❤️🙌🏽👍🏽🙌🏽😂😂😂😂😂😂"ресторан"

-будьте так любезны, дабы не нарушать права потребителя, напишите , пожалуйста, для людей, желающих вам выручку приумножить, верное время вашей же работы. Тк Написано на вашем же сайте - ресторан до 00:00.

-Было оооочень Неприятно в 23:40, спустившись (тк админ по телефону "бессилен") в бар, увидеть персонал в "обычной" одежде, желающий ехать со смены домой и отказывающий мне в просьбе покормить. Онли алкашка, онли за нал 👹👍🏽😂😂😂😂😂 удачи вам в таком "клиентоориентированном" бизнесе)) никогда сюда больше ногой) и никому не посоветую)

Ps- для особенно сердобольных)

-все было забронировано заранее,

-указаны в коментах (при он/лайн оплате) пожелания типа подушек, халатов и тп

-мы вели себя вежливо,

-в ресторане предварительно потратили на ужин 7000₽ (на 2 персоны) - дозаказ случился.. ой, не случился…/// в "рабочее" время ресторана (по информации вашего сайта)

-смеющихся за элементарными должностными функциями уборщиц (толи во хмелю праздничном, толи от не большого ума) настоятельно рекомендую сменить администрации) Ну или как минимум, провести им инструктаж🙌🏽

Добавлю финальную порцайку дегтя./// про завтрак…

Уважаемый гостиничный комплекс (хотя теперь готова по вашему статусу спорить) вы при заселении денег с нас взять за него не забыли = мечтаю отведать))) и совсем скоро увижу этот шедевр от шефа за 550 р)

Pps до скорых ;)