Пицца Синица

Решили на работе поздравить сегодня мужскую половину с Праздником и заказали пиццу. Заказ совершила заблаговременно, за несколько дней☝️ т.к. я понимала, что праздник, заказов будет много. Заказ был на 13:00, по тел предупредили, что заказ привезут в назначенное время +/- 15 минут. Ок.

Время 13:15. Никого. Звоню оператору уточнить, где курьер. Оказывается, он только собирается выезжать! Оператор обещает, что курьер приедет через 15 минут. Ок, ждём сидим дальше. 13:30-снова звоню оператору. Курьер приезжает через 10 минут. В итоге опоздание на 40 минут. А у нас директору уже надо бежать на совещание. Мы рассчитали специально это время, чтобы собрать весь коллектив и все успели покушать. И надеялись, что Вы нам в этом поможете. Уважаемая, Пицца-синица, Вы должны понимать, что в праздничные дни нужно усиливать штат сотрудников, либо как-то по-другому корректировать их работу. Клиенты не должны страдать от этого!!! А ещё оператор сказала, что мне должны были позвонить и предупредить о задержке, чего, разумеется, сделано не было.

Это было во-первых. Во-вторых, когда я оформляла заказ, оператор предложила соус к каждой пицце. Ок, спасибо! Но почему же такая заботливая оператор умолчала о том, что эти соусы платные??? И даже не озвучила стоимость? Отвратительно!!! Уже когда курьер уехал, я посмотрела на чек и увидела, что они не «в подарок». Я бы не стала их заказывать. Считаю это полным обманом!!!

Ужасное впечатление о Вас оставил сегодняшний день.