- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Как давно меня здесь не было! Мои отзывы покрылись слоем пыли, да и писать о стандартном сервисе нет смысла, это сделают без меня.
А я напишу о нестандартном 👌🏻
Птичью пиццу мы не заказывали, а пошли в кафе.
Внутри: деревянно, как в скворечнике, не мягко и не уютно. И если уют — дело вкуса, то температура в помещении не устроила никого. Рядом...
Как давно меня здесь не было! Мои отзывы покрылись слоем пыли, да и писать о стандартном сервисе нет смысла, это сделают без меня.
А я напишу о нестандартном 👌🏻
Птичью пиццу мы не заказывали, а пошли в кафе.
Внутри: деревянно, как в скворечнике, не мягко и не уютно. И если уют — дело вкуса, то температура в помещении не устроила никого. Рядом с батареями, которые находятся прямо в сиденьях у окна, невозможно находиться. Я мерзлячка, но у вас было адово жарко: поверьте, это неприятно, даже когда на улице минус 20. Вы не любите гостей и хотите, чтобы они не засиживались?
В дополнение - верх сервиса, с таким я уже очень давно не встречалась.
Передо мной в очереди стоял мужчина, который попросил тройную пепперони и был готов за неё заплатить сверх нормы. Но вот незадача: у вас есть только стандартная и двойная пепперони, и вы НЕ МОЖЕТЕ пробить в чек дополнительные ингредиенты.
Серьезно?
Какой сейчас год?
«Жрите че дают»?
Стоило ли покупать такую франшизу?
— И ещё много вопросов пронеслось у меня в голове.
Ваша кассир позвала администратора, чтобы решить проблему. А я все ещё стою в очереди в жаре....
Я сбилась со счета, сколько раз администратор сказала гостю «нет» и «мы так не делаем». Ни «к сожалению», ни «извините», ничего.
И никто из ваших сотрудников не додумался включить в счёт человеку дополнительно стандартную пеперрони и пересыпать колбасу в одну пиццу.
Решилось бы три проблемы:
1. У вас по кассе бы все сошлось
2. Вы бы повысили средний чек
3. ГОСТЬ БЫ ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН
Сделаете выводы? Вряд ли.
О пицце: заказали «Маргариту» и «Грибную». На вкус неплохо, бортики мягкие, начинки прилично. Не понравилось, что отдали пиццы только вместе, хотя одна приготовилась раньше (снова галочку сервису). Маргарита необоснованно дорогая, учитывая, что мяса нет, а три листочка базилика выглядят как насмешка.
Облепиховый морс слишком приторный (это вкусовщина, но так не одной мне показалось); банановый пудинг едет со мной домой, попробую - дополню в комментариях.
Привет, Друг! Спасибо за отзыв :) Если у тебя возникнут вопросы по качеству или хочешь поблагодарить нас, пиши нашему директору в ВК https://vk.com/vladimirmaryasov... - можешь даже просто так поболтать с ним :)
Выгодные комбо и акции у нас на сайте https://pizzasinizza.ru/krasnoya...
Ни в одной доставке не отказывали в дополнительных ингредиентах в пиццу🙈
Вот и я о чем! Представьте мой шок. Это же гора упущенных денег за доппродажи!
Пудинг - 5 звёзд и рекомендация ⭐️
Лайк как минимум за первый отзыв с 2017 года 😏👍
Рада встрече вновь 🙃
Чтож, стоит признать вы правы 🙌
Стоило сделать тройную пепперони нашему гостю, обязательно проведём беседу с персоналом, по поводу клиентоориентированности ✨
И ещё сожалеем, что не понравится наш продукт, возможно вы заинтересуетесь нашими фирменным пиццами с песто?)
Всё-таки не руби с плеча, дай нам тебе понравится 💘
Продукт хорош, я не писала, что он мне не понравился)
Есть куда расти, особенно в плане сервиса. Удачи!
Привет, Друг! Спасибо за отзыв :) Меня зовут Владимир, я директор Пиццы Синицы, напиши мне пожалуйста в ВК https://vk.com/vladimirmaryasov.... Я очень люблю свое дело и Пиццу Синицу, поэтому хочу что бы каждый клиент оставался довольным :)
Выгодные комбо и акции у нас на сайте https://pizzasinizza.ru/krasnoya...
Привет, Друг! Спасибо за отзыв :) Если у тебя возникнут вопросы по качеству или хочешь поблагодарить нас, пиши нашему директору в ВК https://vk.com/vladimirmaryasov... - можешь даже просто так поболтать с ним :)
Выгодные комбо и акции у нас на сайте https://pizzasinizza.ru/krasnoya...