- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решила сделать себе подарок на день рожденье и выбрала спа для двоих на кокосовое масле. Массаж делала Елена. Спа я представляла себе как релакс, удовольствие, расслабление, но на самом деле я получила только неприятные ощущения, порой даже болезненные, масло практически не было, меня шоркали сухими руками. Я не только не расслабилась и не получила...
Решила сделать себе подарок на день рожденье и выбрала спа для двоих на кокосовое масле. Массаж делала Елена. Спа я представляла себе как релакс, удовольствие, расслабление, но на самом деле я получила только неприятные ощущения, порой даже болезненные, масло практически не было, меня шоркали сухими руками. Я не только не расслабилась и не получила удовольствие, так еще и было порой дискомфортно и болезненно. Массаж был сделан меньше обещанных 90 минут, после массажа Елена не прощаясь и не взяв обратной связи исчезла. Жаль потраченных денег, праздник испорчен.
добрый день. уточните когда Вы обращались к нам за услугой , и подскажите последние 4 цифры вашего телефона, для того чтобы мы могли проверить в записях когда был ваш визит , и связаться с Вами для прояснения ситуации .
Комментарий скрыт
Собственно обратной связи у нас никто и не просил, массажистка просто исчезла молча, даже не попрощавшись,а когда мы пили чай вы подошли и сразу стали обьяснять почему нам не стали делать спа на кокосовом масле , как было изначально обещано. Понравилось ли нам или нет никто даже не поинтересовался, а я не стала при дочери выражать недовольство, чтобы хоть ей не портить настроение. Хотя у меня оно было испорчено окончательно, вместо расслабления и отдыха я получила дискомфорт и неприятные ощущения. А сейчас вместо того чтобы просто принести извинения вы требуете дальнейшего расследования. Научитесь лучше уважать клиента и работать своих сотрудников профессионально, чтобы не было у клиентов подобных отзывов.
добрый день. уточните когда Вы обращались к нам за услугой , и подскажите последние 4 цифры вашего телефона, для того чтобы мы могли проверить в записях когда был ваш визит , и связаться с Вами для прояснения ситуации .