Папа Джонс

Решил заказать пиццу. Выбрал ПапаДжонс, потому что в приложении было обещано доставить пиццу через 30-40 минут до моего адреса. Сделал заказ, оплатив его предварительно онлайн с помощью карты.

Через 10 минут мне позвонил сотрудник пиццерии, чтобы уточнить заказ. В конце своего разговора сотрудник упомянул, что я получу свой заказ в течении 1 часа - 1 часа 15 минут. На мой резонный вопрос, мол, почему изменилось время доставки - мне было сказано, что таково реальное время доставки и если меня это не устраивает, то я могу отменить свой заказ. Но в этом случае свои деньги я получу лишь через 2-3 дня.

На мой взгляд, иначе, как разводом - это никак не назвать. Я выбираю "поставщика" основываясь на трех критериях: цена товара, качество товара и скорость поставки. Я выбрал лучшее для себя предложение, основываясь на описании в официальном приложении этой пиццерии. И после того как я совершил оплату меня уведомляют, что "поставщик" меняет один из параметров своего предложения - скорость поставки, увеличивая его в два раза. Это равносильно тому, что по факту я буду должен заплатить за пиццу в два раза больше, или привезти мне пиццу в два раза меньшую размером и т.д. Более того, Пападжонс навязывает принять измененные условия, не возвращая деньги сразу. А если они у меня последние? И, отказавшись от Вашей пиццы, я не смогу заказать еды где-то в другом месте.

Настоятельно не рекомендую заказывать здесь еду. Благо в городе-миллионере есть много других пиццерий с надлежащим уровнем клиентского сервиса.