Папа Джонс

Заказ оформлен впервые, и видимо не повторится.

Заказ оформлен 06.07.2018 в 23:49. Судя по информации на сайте, заказы принимаются до 02:00 и доставляются. Ок.

Оплата прошла на сайте - только это прошло без сбоя.

Звонок я не просила, поэтому не беспокоились. Уведомление - доставка в течении 1:40 часа. Ожидаемо и терпимо.

Ждем час, два, три. Звонить уже некуда, филиалы закрыты. Плюнули легли спать.

На утро звоню - где заказ? "Простите ничего не получали, на Вас не было заказа". Называю номер - "да нашелся в почте". Прошу доставить к определенному времени, деньги-то уже списаны с карты. Думала ладно бывает, переживем. Ждем доставку.

В назначенное время никого, с опозданием в 20 минут, звонит номер - это курьер и он не может найти нудный адрес, объясняем куда и как подъехать. И курьер уточняет - что на номер с которого он позвонил нам нельзя позже его набрать, т.к. телефон он попросил у прохожего (WTF?). Через 20 минут еще один звонок с другого номера, тот же курьер опять попросил телефон у прохожего, чтобы уточнить еще раз наше местонахождение. Муж уже просто вышел и бродил по двору многоквартирного дома в поисках заплутавшего курьера. Встретились, пиццу передали. Вкус пиццы приемлем, но очень жирно было (тонкое тесто "Ветчина и грибы" и Тонкое тесто "Гавайская"), соус съедобен, но уровень сервиса удивил.

Курьеров пожалуйста оснастите средствами связи и проверьте программное обеспечение по обработке заказов, где-то сбой.