Ozon

К самому пункту выдачи претензий нет, всегда чисто и быстро выдают заказы. Но сам Озон это лотерея. Привезли очиститель воздуха бракованный, оформили возврат. Прошла неделя, в личном кабинете указано, что деньги возвращены, по факту нет. Техподдержка пишет, что возврат будет после того как товар получат и проверят и после этого в течении 14 дней будет возврат. Итого неделя на возврат товара, неделя пока до него дойдут и две недели на возврат. Не понятно зачем тогда сотрудник проверял товар, зачем составлялись документы и прикладывались видео, что товар бракованный и зачем писать, что деньги возвращены. То есть на месяц остаёшься без товара и денег. При этом везде пишут что можно быстро вернуть товар и деньги, по факту это не правда. Советую не заказывать дорогую технику, можно найти дешевле и лучше покупать дороже но оплатить по факту получения и проверки товара.

И все в этом филиале хорошо, чисто, есть нужный инструмент для вскрытия посылок на месте, не бывает проблем с возвратом, но есть одно большое но, это крыльцо, и пандусы которые ну никак не содержатся в чистоте.

Я покупаю очень много, предметов, по приятным ценам, служба поддержки работает отлично, вот и сегодня обещали разобраться с этим безобразием, так как это уже не в первый раз.

Даже начислили бонус.

Полюбился мне Озон, быстро нахожу, что надо и заказываю))) никаких поисков по всему городу по пробкам и очередей в магазине🤢 заказал, подождал, забрал 😍

Пункт выдачи расположен удобно, чистый и светлый) Сотрудники всегда вежливы и в хорошем настроении) ребятам большой +

Всегда помогают, упаковывают и дверь придержат если большие посылки, очень им благодарна)

Доставка обычно занимает 5/7 дней моего заказа.

Заказ по самой низкой цене в отличии от города)

Спасибо Озон 😉