- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый отвратительный банк! Никогда не обращайтесь в "Открытие". Заключали у них договор с ВСК, менеджеры так нахваливали эту программу, и теперь, когда мы сегодня пришли в отделение на Ленина 128 за консультацией по вкладу, оказалось, что они расторгли с ВСК договор, и все наши вопросы, как сказала, менеджер, цитирую: "Это ваши проблемы". Ни...
Самый отвратительный банк! Никогда не обращайтесь в "Открытие". Заключали у них договор с ВСК, менеджеры так нахваливали эту программу, и теперь, когда мы сегодня пришли в отделение на Ленина 128 за консультацией по вкладу, оказалось, что они расторгли с ВСК договор, и все наши вопросы, как сказала, менеджер, цитирую: "Это ваши проблемы". Ни помощи, ничего, мы должны разбираться и искать всю информацию сами, даже телефон, куда обратиться, не дали - сами ищите. Так зачем нам такой бесполезный посредник в виде Открытия? Взялись вести клиента, уговорили воспользоваться вашими услугами - так извольте ему помочь и объяснить! Создаете людям лишний геморрой. Причем мы уже не раз сталкивались с хамским поведением сотрудников. Если по мнению руководства это норма, то искренне желаю этому банку обанкротиться.
У вас еще будет много "сюрпризов" к сожалению...
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что сотрудники вас не проконсультировали. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на monitoring_social@OPEN.RU со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся. Так быть не должно.
С уважением,
Банк «Открытие»