- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
02.06 сделала на сайте заказ, перезвонили только через 40 мин, что-то у них там с системой произошло.
Заказ был на сумму более 2 тысяч рублей, оператор сказала, что если заказ на сумму более 1500 р, то приедет курьер и возьмёт предоплату 50%, на мой вопрос "ээ это зачем ещё?" ответили, что их обманывают и поэтому "ну вот так вот". Это чо такое...
02.06 сделала на сайте заказ, перезвонили только через 40 мин, что-то у них там с системой произошло.
Заказ был на сумму более 2 тысяч рублей, оператор сказала, что если заказ на сумму более 1500 р, то приедет курьер и возьмёт предоплату 50%, на мой вопрос "ээ это зачем ещё?" ответили, что их обманывают и поэтому "ну вот так вот". Это чо такое вообще? Как другие доставки тогда работают без предоплаты? А если вы взяли предоплату и не привезли заказ, получается, что вы обманываете меня?
И почему тогда ни на сайте ни в группе не указана данная информация?
Ужасный сервис, не ориентированный на клиента. Никому не советую вас, даже если и супер вкусно.
Хотели попробовать стир-фрай, спасибо, наелись.
Татьяна, приносим Вам свои извинения . У нас небольшие не доработки с сайтом,поэтому мы так поздно увидели Ваш заказ. Что касается предоплаты , мы никого не хотим обманывать ,так же не хотим,чтобы обманывали нас. Мы уже поняли,что это неудобно для наших клиентов, поэтому отменили предоплату. Вам перезванивал наш директор, так,как мы всегда стараемся уладить любую неприятную ситуацию . Мы всегда оперативно принимаем заказы по телефону 290-60-02 . Не спешите разочаровываться в нас🙏
предоплата? О_о
ага, сама в шоке