- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная доставка, заказали в 9 утра обед. Оператор сказал что в 12:00 заказ будет у нас. После 12:30 у нас начались рабочие процессы которые требуют покинуть офис. Так как заказ опаздывал, и никто не позвонил чтобы об этом предупредить, ждать уже не имело смысла. В 16:00 мы позвонили оператору, дабы узнать из любопытства в чем проблема? И оператор...
Ужасная доставка, заказали в 9 утра обед. Оператор сказал что в 12:00 заказ будет у нас. После 12:30 у нас начались рабочие процессы которые требуют покинуть офис. Так как заказ опаздывал, и никто не позвонил чтобы об этом предупредить, ждать уже не имело смысла. В 16:00 мы позвонили оператору, дабы узнать из любопытства в чем проблема? И оператор без тени смущения сказала, что это МЫ должны звонить и узнавать почему наш заказ опаздывает! Мы должны? Мы сделали заказ, и ждем от вас в свою очередь выполнения условий которые между прочим вы сами озвучили. С таким отношением к клиентам, вы нас в их числе больше не увидите. Если вы цените свое время, любите хороший сервис и отношение к клиенту, то вам явно не суда. По поводу еды сказать ничего не можем, так как её так и не увидели....
Здравствуйте, сегодня действительно по одному из адресов не удалось передать заказанный обед. Причиной послужило то, что курьер, прибыв на адрес заказчика, не дозвонился на номер телефона и на на номер домофона, указанные заказчиком. При подтверждении заказа по телефону, время доставки на 12:00 не подтверждалось, так как доставка заказов проходит в...
Здравствуйте, сегодня действительно по одному из адресов не удалось передать заказанный обед. Причиной послужило то, что курьер, прибыв на адрес заказчика, не дозвонился на номер телефона и на на номер домофона, указанные заказчиком. При подтверждении заказа по телефону, время доставки на 12:00 не подтверждалось, так как доставка заказов проходит в период с 12:30 до 14:30, эта информация указана на нашем сайте krsk.s-obed.ru Курьер прибыл на адрес доставки в 13:20 дозванивался до заказчика 20 минут, так же с заказчиком пыталась связаться оператор, но трубку не взяли. По факту, наши условия доставки были выполнены в срок. В любом случае спасибо за отзыв, очень сожалеем о случившейся ситуации...
Здравствуйте, сегодня действительно по одному из адресов не удалось передать заказанный обед. Причиной послужило то, что курьер, прибыв на адрес заказчика, не дозвонился на номер телефона и на на номер домофона, указанные заказчиком. При подтверждении заказа по телефону, время доставки на 12:00 не подтверждалось, так как доставка заказов проходит в период с 12:30 до 14:30, эта информация указана на нашем сайте krsk.s-obed.ru Курьер прибыл на адрес доставки в 13:20 дозванивался до заказчика 20 минут, так же с заказчиком пыталась связаться оператор, но трубку не взяли. По факту, наши условия доставки были выполнены в срок. В любом случае спасибо за отзыв, очень сожалеем о случившейся ситуации...