Отвратительно, обращаюсь к директору компании, о том что трассы закрывают клиент узнает Уже находясь на верху трассы, денег вернуть отказались, администратор Елена мне нахамила по тел, я даже сорвался и перешел на мат, говорить не давала, перебивала заученными шаблонами, в доказательство Книга жалоб с выдранным скрепляющим шнуром... Короче фирме...
Показать целиком
Отвратительно, обращаюсь к директору компании, о том что трассы закрывают клиент узнает Уже находясь на верху трассы, денег вернуть отказались, администратор Елена мне нахамила по тел, я даже сорвался и перешел на мат, говорить не давала, перебивала заученными шаблонами, в доказательство Книга жалоб с выдранным скрепляющим шнуром... Короче фирме глубоко пофигу на мнение о ней, За себя Администратор Елена не переживает, как она лично мне сказала... За такие деньги сервис должен соответствовать, но это никак не так, раньше всё объявляли по селектору,скйчас я должен ехать на лыжах со склона и заглянуть на сайт, вдруг там администратор Елена выложит новый пост о том, что трасса закрыта... Спускались с женой задом, зря потрачено время и деньги... Так даже на Каштаке не поступают... ЗАЖРАЛИСЬ РЕБЯТА ВЫ... На фото как выглядел вход, объявлений нет,на кассе не предупредили, что трасса на работает, человек не подготовленный поднимается в итоге на опасные трассы, организаторам плевать на это... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!
По итогу мне вернули после 2-х часового скандала деньги за 2 подъема (кинули их на скипас карту), но денег за не использованное по факту оборудование так и не вернули сразу, с горем пополам оформили возврат на карту 500руб,...и это исключетельно потому, что на их экране у касс была ошибка, трасса закрыта мол 25-26.12.17...а мы поднялись уже 27.12.17...В итоге, выходной в заднее место можно запихнуть...это ни в каких деньгах не измерить и это накануне нового года... справедливости ради после 20 минут разговора с Главным админом Еленой (не путать с Еленой на тумбе в холле), она всё таки меня услышала и хотя бы инициировала ввшеукащанные возвраты денег. Вспоминается анекдот: "...Не зевай, сынок, а то отымеют, как ту самку "... Вот такую бурю эмоций подарил нам сегодня Фан Парк Богровый лоб 😕 Более слов нет. . .Да, по состоянию на 02.02.18 как видим фирма своих действий не комментирует, извинений не приносит, не обещают что либо исправить... Может потому что они просто честные)))) Им честно пофигу на мнения клиентов))) Видимо этой фразе "За себя я не переживаю " их на стажировках учат ... Если ХамлоСервис это то к чему Вы привыкли и Вас в него тянет, то Богровый Лоб вам обеспечен, он платно подарит вам отвратное настроение,не забыаемые часы доказательств, что вы не верблюд за ваши же деньги , сорвет все планы вам на выходные и встретит вас с короной фразой администратора Елена "За себя мы не переживаем "... Эту фразу по-моему они скоро над въездом повесят ))) ...Иностранный, любой турист, выкинь свои деньги, почувствуй нашу любовь и адреналин даже не покатавшись))) ... То что администрация не реагирует на отзывы тоже очень показательно)
...шиздец конечно)) 02.02.18 звоню с утра, на всякий случай спрашиваю, трасса 9 на К1 работает, говорят Да, а Юрта работает?... -Да, конечно, работает, приезжайте)).... Трасса работает, а Юрта ..)))На двери надпись с 11 до 17:00 , а на дверях замок, закрыто))))... Звоню админу Елена, их там видимо набирают по имени)))) Все как один Елены)) говорит, не знаю кому вы с утра звонили, но она работает только по выходным))) я передам остальным Еленам, чтобы так не говорили больше)))))) Шиздец полный))))
