- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала рулонные шторы комп., радовалась только 1 месяц, после месяца пользования, одна из штор перестала открывать и закрываться, при осмотре обнаружили на цепочке управление в двух местах пластиковые шарики сместились и из за этого процесс открывания неосущесвтляется, обратилась в отдел в ТК Квант где и был осуществлен заказ, на что мне ответили...
Заказала рулонные шторы комп., радовалась только 1 месяц, после месяца пользования, одна из штор перестала открывать и закрываться, при осмотре обнаружили на цепочке управление в двух местах пластиковые шарики сместились и из за этого процесс открывания неосущесвтляется, обратилась в отдел в ТК Квант где и был осуществлен заказ, на что мне ответили брака не бывает, сами повредили, будим искать цепочку управления и менять сами, оценку снижаю за за испорченное мнение
Добрый день, filunkina
Благодарим Вас за отзыв.
Исходя из Вашего отзыва, изначально все Ваши шторы функционировали без нареканий и в дальнейшем, при эксплуатации возник дефект на цепи управления. Шарики на цепях управления стоят очень плотно, и сместится сами по себе, без механического воздействия вряд ли смогут. Наиболее вероятная причина:...
Добрый день, filunkina
Благодарим Вас за отзыв.
Исходя из Вашего отзыва, изначально все Ваши шторы функционировали без нареканий и в дальнейшем, при эксплуатации возник дефект на цепи управления. Шарики на цепях управления стоят очень плотно, и сместится сами по себе, без механического воздействия вряд ли смогут. Наиболее вероятная причина: резкое поднятие шторы и удар ограничителя цепи/замка о короб/кронштейн. Данная причина не может являться гарантийным случаем и ремонт может быть выполнен платно.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации и определится, является ли Ваш случай гарантийным, просим Вас принести рулонную штору на диагностику и выявление причины возникновения дефекта в любой наш выставочный зал или на производство. При себе необходимо иметь гарантийный талон
Контакты: http://kr2000.ru/contacts...
Добрый день, filunkina
Благодарим Вас за отзыв.
Исходя из Вашего отзыва, изначально все Ваши шторы функционировали без нареканий и в дальнейшем, при эксплуатации возник дефект на цепи управления. Шарики на цепях управления стоят очень плотно, и сместится сами по себе, без механического воздействия вряд ли смогут. Наиболее вероятная причина: резкое поднятие шторы и удар ограничителя цепи/замка о короб/кронштейн. Данная причина не может являться гарантийным случаем и ремонт может быть выполнен платно.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации и определится, является ли Ваш случай гарантийным, просим Вас принести рулонную штору на диагностику и выявление причины возникновения дефекта в любой наш выставочный зал или на производство. При себе необходимо иметь гарантийный талон
Контакты: http://kr2000.ru/contacts...