New York

Кафе-бар
  • Урицкого, 94 — 1 этаж
  • Перенсона 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Итак, начну с того, что уважаемое руководство данного заведения, срочно меняйте весь обслуживающий персонал в зале!!!Это кошмар какой-то!!! Пришли с подругой пообедать вчера, шли, даже не думав о том, что обед может быть чем-то омрачен. Зашли, встретила девушка-хостесс, ни грамма улыбки и приветствия в наш адрес, замученным голосом сказав садитесь...

Показать целиком

Итак, начну с того, что уважаемое руководство данного заведения, срочно меняйте весь обслуживающий персонал в зале!!!Это кошмар какой-то!!! Пришли с подругой пообедать вчера, шли, даже не думав о том, что обед может быть чем-то омрачен. Зашли, встретила девушка-хостесс, ни грамма улыбки и приветствия в наш адрес, замученным голосом сказав садитесь за любой свободный стол, сели мы у окна, подали нам меню, подходит официант по имени Яна (светленькая такая девушка), приняла заказ, повторила, вроде все запомнила, сама нам пояснив, что забыла блокнот. Заказали мы чай, роллы, свиную шею на сковороде, запеченые овощи, салат и бифштекс, причем,когда я попросила овощи, девушка переспросила аж два раза, даже повысив тон от удивления, к свинине запеченые овощи??? Ну да, отвечаю я, что тут такого, только говорю в сковороду их не кидайте, отдельно подайте плиз, ну любитель я печеных овощей!!!Еще попросили стакан воды, ну и к слову тут же, официант не представился, не поздоровался, также дружелюбности и улыбки в нашу сторону Хрен, мол обойдетесь, такое ощущение было, что я пришла пообедать в оооочень дешевую забегаловку, а в не вполне приличное заведение в центре нашего города. Далее, принесли нам чай, сижу я, жду воду, а ее все нет и нет, тут пробегом мимо нас бежит Яна-официант, я ей девушка, вы про воду забыли? Она, а да, точно и убежала, слава Богу, принесла через минуту стакан с водой, опять же не извините, не простите, хрен с ним, что забыла. Подали салат подруге, мне через минут 15 принесли роллы (скоростью, прошу заметить, тоже не блещут), НО успев съесть только один ролл, мне тащат уже мою свинину на сковороде, я упала))) Говорю, девушка, я же даже апперитив, так сказать, еще не успела даже есть начать, куда ж мне это горячее? Она грубым тоном, вам это позже принести, будьте так любезны, сударыня.Унесла. С этих пор нас начала обслуживать другая девушка, по чеку вроде ее имя Полина, на груди не рассмотрела, тут претензий нет. Качество блюд хромает, свинина была вкусной, хоть тут меня не ждало разочарование, бифштекс у подруги отвратительный, пресный, сухой, картофельное пюре также невкусное. В общем ушла я разочарованная полностью, поматерив себя за то, что не поднялась этажом выше в Барбарис, больше в Нью-Йорк центр ни ногой, по крайней мере до тех пор, пока не изменится отношение персонала к посетителям, одну звезду ставлю только за вкусное единственное блюдо.

Добрый день, Анна! Спасибо Вам большое за отзыв! Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом. Будем надеться, что следующий Ваш визит ничто не омрачит!

  • 0

6 комментариев

  • Ощущение, что слишком завышены у вас требования к такому заведению! Сходите в хороший ресторан, и поймете разницу между кофе и ресторонам! А это всего лишь кофе))

    Ответить
  • ничего не завышено, во-первых кАфе, а не кОфе)))) во-вторых, обслуживание должно быть в любом заведении на высоком уровне, я же не в пивной паб пришла кружку пивка пропустить, а в приличное заведении в приличном комплексе в центре города, отобедать. Так будьте любезны, за недешевый обед, хоть и со скидкой 15%, сделать так, чтоб мне захотелось вернуться, а не так, чтоб я проходила мимо. Дело в обслуживании!!!!Здесь оно изрядно хромает!!очень отличается со дня открытия и на сегодняшний день.

    Ответить
  • Вы хотели сказать "кАфе"?)

    Ответить
  • по-моему, даже в пивнухе должны говорить здравствуйте и извините,а то народ шарахаться будет

    Ответить
  • согласна с Вами полностью!!!

    Ответить
  • Добрый день, Анна! Спасибо Вам большое за отзыв! Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом. Будем надеться, что следующий Ваш визит ничто не омрачит!

Реклама не загрузилась