- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сходили оценить новый филиал "Нетипичной пельменной" на Маркса. Давно люблю это место: ходила сюда и в "Кино и немцы", и в недолго прожившие "Святые рёбрышки". Надеюсь, "Пельменная" здесь задержится дольше своего предшественника.
Интерьер симпатичный, в помещении стало уютнее: обои с цветочками, светлые диваны.
Открыли дверь в кафе со стороны ЦУМа...
Сходили оценить новый филиал "Нетипичной пельменной" на Маркса. Давно люблю это место: ходила сюда и в "Кино и немцы", и в недолго прожившие "Святые рёбрышки". Надеюсь, "Пельменная" здесь задержится дольше своего предшественника.
Интерьер симпатичный, в помещении стало уютнее: обои с цветочками, светлые диваны.
Открыли дверь в кафе со стороны ЦУМа - теперь зайти можно не только с улицы, но и через магазин.
На втором этаже сделали детский уголок. Можно спокойно брать с собой ребёнка: ему будет, чем себя развлечь.
"Нетипичная пельменная" неизменно радует демократичными ценами, вкусной и быстро приготовленной едой. Иногда даже слишком быстро приготовленной: мужу три блюда принесли одновременно. Кстати, на днях в филиале на Мира было подобное: мне десерт принесли параллельно с салатом и до подачи основного блюда. Это, на мой взгляд, неправильно, нужно всё-таки соблюдать очерёдность подачи блюд, если гости сами не попросили иного.
Попробовала новый сет Кавказа. Почти всё было идеально. В другом сете, который я пробовала раньше, было слишком много блюд и десерт (шоколадная колбаска) был невкусный. В этот раз и количество блюд, и размер порций стали меньше и это хорошо. Прекрасное сочетание вкусов и ингредиентов. Цена тоже порадовала - 850 р. за салат, горчее, десерт и напиток. Не понравился только чай: он был слишком острый - на любителя. Я не любитель.
Ну и в финале вечера огорчило, что нам отказали в оплате части чека по подарочным сертификатам. Много раз пользовались ими и в "Пельменной", и в других заведениях этого же владельца. Никогда не возникало никаких проблем. Отказ мотивировали тем, что на сертификате указан адрес заведения на Мира, 109. Однако нам эти сертификаты подарили в тот момент, когда в городе был только один филиал "Нетипичной пельменной", и адрес в сертификате указан просто как информация о месторасположении кафе. Филиалу на Маркса и недели ещё нет, логично, что его поэтому в сертификате не указали. Насколько я помню, в подарочных сертификатах этой сети никогда не было ограничений, касающихся того, что их можно реализовать только в каком-то одном филиале. Возможно, новые сотрудники ещё недостаточно разбираются в политике заведения. Хотелось бы услышать комментарий официального представителя организации. Раньше нас сервис в "Нетипичной пельменной" и отношение к клиентам не огорчали.
Не считая этого, вечер прошёл хорошо, покушали вкусно и всем остальным остались довольны. Ходить будем.
P. S. Спасибо предствителю "Нетипичной пельменной" за обратную связь и за 2 подарочных сертификата. По поводу последнего - это было неожиданно и очень приятно. За такой подход к клиентам просто не могу не поменять оценку на максимальные 5 баллов)
Комментарий скрыт
Большое спасибо за обратную связь и за сертификат! Я хожу в "Нетипичную пельменную" с тех пор, когда она ещё была "Типичной пельменной" и ваш сервис действительно на высоком уровне