Наш кафель

Хочу предостеречь будущих покупателей. Если покупаете керамогранит в комплекте с доставкой, то будьте готовы потратить нервы.

Нет точного времени по доставке и даже предварительного интервала. Вам скажут: ждите доставку в течении дня.

Так как в будний день все на работе и встретить заказ нет возможности, попросили доставку на субботу, по возможности на первую половину дня. Суббота, ясно, что у всех планы и не вариант сидеть с утра до ночи и ждать доставку.

Время 15:00, никто так и не позвонил по доставке. Звоним в филиал, просим телефон доставщика, узнать, где едут и когда планируют к нам ехать. И оказывается, что наш заказ даже не загрузили на складе "и вообще не знают, привезут ли сегодня". Тут нервы мои сдали.

Спасибо менеджеру и директору филиала, они активно отреагировали, извинились и перенесли доставку на утро воскресенья.

Вопрос, почему нельзя организовать процесс доставки нормально, расписать время ориентировочно? Если не успеваете привезти, сложно позвонить и договориться на другое время или предупредить? Это вопрос к руководству, не к сотрудникам.

В остальном всё нормально, по телефону всегда отвечают, объясняют, керамогранит в наличии на складе имеется, если не хватает. Отдельные спасибо менеджеру Павлу за отзывчивость.

Выбор хороший.