Отлично провели выходные! Домик был превосходным – чисто и уютно. На территории базы есть баня, купель и отдельное место для жарки шашлыков. Удалось нагуляться, подышать свежим воздухом и пожарить мясо.
Софья, добрый вечер 🤗 Спасибо большое за высокую оценку и приятный отзыв! Будем ждать вас вновь 😍
Красивое место у Маны с особой атмосферой✨ Отдыхали в афрейм, очень стильный и теплый дом, было очень уютно, что захотелось вернуться в него снова) Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты душой и телом
Диана, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нашу компанию! Мы рады, что вы остались довольны 🥰
Хорошее место для отдыха. Добротные, теплые дома со всем необходимым для проживания. Ничего вести с собой не нужно. Сервис на базе на уровне. Не могли разобраться с тем, как попасть на базу, но администратор помог. А так вообщем все хорошо было.
Кирилл, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас. Будем рады видеть вас вновь!
Добрый день. Хочу оставить отзыв об этом прекрасном месте! Провели здесь выходные дни и остались в восторге. Вокруг зимняя тайга, свежий воздух и птички поют. В доме было очень комфортно. Огромный плюс, что у каждого дома есть свой мангал и беседка. Вернемся еще.
Евгения, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Будем ждать вас снова 🥰
До проживания на базе мы так и не дошли.... Захотели мы отдохнуть на данной базе большой компанией. После долгих созвонов и согласований, решили, что нам необходимо полностью снять гостиничный комплекс базы. Когда дошли до стадии бронирования, то выяснилось, что никакого договора, квитанции или хоть какой то бумажки нам не дадут. Предоплату в 50...
До проживания на базе мы так и не дошли.... Захотели мы отдохнуть на данной базе большой компанией. После долгих созвонов и согласований, решили, что нам необходимо полностью снять гостиничный комплекс базы. Когда дошли до стадии бронирования, то выяснилось, что никакого договора, квитанции или хоть какой то бумажки нам не дадут. Предоплату в 50 000 руб мы должны скинуть кому то на карту и верить на слово, что все будет ок. Представитель данной организации еще и возмутился, что ему обидно, что мы ему не доверяем. Варианты решения проблемы предлагать не стал, вытягивали клещами. В конце концов вроде предложил договор с доплатой в 13% (привет налоговой), но, пока мы его не заключим и не передадим деньги, он ничего бронировать нам не будет, если кто-нибудь позвонит и выкупит номер, то он его отдаст. Предложили ему перечислить в качестве залога небольшую сумму, пока идет процесс переговоров как же передать ему деньги, но представитель заявил, что ему неинтересно туда-сюда эти 5 тысяч гонять. При этом, чтобы заключить договор нужное его еще поймать, потому что это ему неинтересно.
Еще предложил съездить в Нарву, все посмотреть и отдать деньги на месте. То есть потерять пол дня, чтобы доехать до них, отдать деньги неизвестно кому опять же без документов, а когда приедешь на место, то окажется, что час назад он отдал твой номер кому-нибудь. В общем, не знаем как там на базе, но, если такое отношение к клиентам при бронировании, то очень сомневаюсь, что какое либо нормальное отношение при проживании тоже будет. К - клиентоориентированность. Фу такими быть в 21 веке!
Здравствуйте, Татьяна, у нас на базе отдыха есть свои условия бронирования и предоплаты, которая составляет 50% от стоимости всего проживания, которая вносится в течении одного часа, после того, как вы получили инструкцию о предоплате.
Для получения договора и чтобы развеять ваши переживания, по поводу того, что вас обманут, вам предложили приехать...
Здравствуйте, Татьяна, у нас на базе отдыха есть свои условия бронирования и предоплаты, которая составляет 50% от стоимости всего проживания, которая вносится в течении одного часа, после того, как вы получили инструкцию о предоплате.
Для получения договора и чтобы развеять ваши переживания, по поводу того, что вас обманут, вам предложили приехать на место, все осмотреть и подписать договор. Вас это не устроило, вы предложили оплатить 5000 рублей, что не является половиной стоимости проживания. В связи с тем, что у нас есть четкие условия, мы не смогли принять такую предоплату.
Предоплату на карту вы скидываете представителю базы отдыха, верить на слово ни кому не нужно, у вас будет квитанция в приложении банка, что является подтверждением оплаты.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Отношение к гостям у нас самое лучшее, жаль, что вы решили отказаться и не приехали к нам в гости.
Надеемся, что в будущем вы посетите нашу базу отдыха и у вас останутся добрые воспоминания!