МТС

К менеджерам у меня претензий нет, а вот к оператору спутникового телевидения отношение очень плохое. 25 сентября 2021г произошло незаконное списание денежных средств в сумме 500рубле с моей банковской карты. На лицевом счете находилась сумма 500рублей при тарифе 250руб. Еще списали 500. При первом обращении в салон связи написал заявление приложил чек о списании, ответ после моего звонка - отказать о возврате денег. Причина не указана Ф.И.О., после второго обращения заполнил два заявления с указанием ФИО, банковского счета куда нужно вернуть деньги и приложил чек. Ответ отказано , причина пишите претензию. Что еще придумает оператор после следующего обращения? Я переживаю за другое, что может произойти еще одно незаконное списание с банковской карты незнаю какой суммы и тогда уже придется обращаться в прокуратуру. Так,что не советую обращаться за услугами в МТС