Монолитхолдинг

Собирались купить квартиру в микрорайоне живем , посмотрели квартиру понравилась , попросили некоторое время подождать что бы собрать нужную сумму , ответили что скиньте фото паспорта и Квартира на 10 дней на брони , были приятно удивлены , но не тут то было . Собрали сумму позвонили сказали что мы готовы ее купить . Нам ответили подождите дня 4 им нужно было зарегестрировать дом, ждём прошло больше 10 дней , решили посмотреть квартиру ещё раз договорились на 16;00 позвонила Елена сказала 16;20 ладно не проблема , приехали ждём по итогу пришла в 16:50 , показала документы но сумма в договоре была на 50 тыс больше , об этом ни кто не сообщил .спросили почему сумма увеличилась , ответила что сумма такая и была . Показали скрин объявления с меньшей суммой начала нести какой то бред , что БТИ и увеличила площадь ,хотя изночально говорила что право собственности на квартиру полученно,

Ну совсем не клиентоориентированный застройщик! Дозвониться только в отдел продаж можно, но только узнают что мы уже купили квартиру , сразу хамство и звоните типо по телефону отдела работы с инвесторами а там тишина полная. Написал в отдел претензий - ни ответа , ни привета. Надо подумать прежде чем брать у них квартиру. Представляю если косяки в строительстве обнаружатся вообще хрен кого найдёшь.

История о том, как я очень хотела купить квартиру у МХ и не смогла!

Еще в сентябре возникла потребность в квартире, поэтому стали не торопясь подбирать, так как деньги должны были собрать только а январе. Присматривались к Преображенскому. Позвонили в отдел продаж. Столкнулись с очень неудобной системой. Звонки как ни странно вместо менеджера по продажам принимает оператор и предлагает оставить заявку и ждать звонка менеджера. Ждем по привычке в течение часа. Не тут-то было! Менеджер перезвонил через полдня, ссылаясь на огромное количество клиентов. И так было несколько раз. Пару раз приезжали в офис - ни души. Внимания на нас никто не обращал, как буд-то и не в отдел продаж попали. Такого равнодушия к клиентам давно не приходилось видеть.

И вот настал долгожданный январь! Деньги собрали, 15.01 в 10:00 позвонила в отдел продаж. Как всегда попросили подождать. В 15:00 не дождавшись звонка менеджера звоню сама, прошу если не менеджера, то начальника отдела продаж, на что оператор ответила, что ничем помочь не может и дала телефон приемной. Там, никто не отвечал. Впечатление было, что все умерли. Менеджер перезвонила в 18:40! Договорились о просмотре. Я взяла с собой нужную сумму денег, чтобы после просмотра сразу оформить договор в офисе. Но менеджер на просмотр не приехала! На звонки не отвечала! Я подумала, видимо не судьба! Сейчас прочитав все отзывы о МХ благодарю бога, что он избавил меня от проблемы.

Уважаемый Разим Магарамович! Если вы ничего не измените в своем бизнесе, будущее МХ печально, даже несмотря на мощный административный ресурс. А как специалист по продажам с 20 летним стажем, посоветую хотя бы научиться брать у клиентов деньги, которые они вам сами хотят отдать.